Коротко:
— скорее всего вы новичок на сервисе;
— вы набрали заказов и не рассчитались за них.
А теперь подробнее.
За счёт комиссии от заказов мы привлекаем новых клиентов, разрабатываем сервис и оплачиваем труд наших администраторов. Поэтому мы научили систему смотреть количество закрытых и оплаченных заказов по каждому мастеру. В зависимости от того, как долго вы сотрудничаете с сервисом и насколько исправно оплачиваете комиссию, система посчитает оптимально допустимое количество заказов для вас. Например, для постоянного мастера оно будет 10, а для мастера, который зарегистрировался в сервисе месяц назад — 3.
А если мне очень нужен ещё один заказ, а возможности закрыть прошлые нет?
Вы можете пополнить баланс счёта на сумму, равную комиссии соответствующего заказа. Мы не требуем денег за возможность брать заказы. Когда вы берёте заказ в работу, система условно выдаёт вам кредит — подсчитывает, какую сумму ей нужно будет списать с вашего баланса, когда заказ будет завершён. Если вы взяли несколько заказов на определённую сумму, такой кредит может достичь лимита — суммы, больше которой система не может «дать в долг».
Как научить систему мне доверять?
Оплачивайте комиссию сразу после завершения заказа, сдавайте отчёты, и количество заказов, которые вы можете взять не оплачивая комиссию будет расти.
Полезные ссылки: