Предоплаченные заказы в сервисе можно разделить на два типа:
заказы, которые сервис получает от партнёров;
заказы, которые сервис получает от людей, пришедших из интернета.
До оплаты работ заказ должен пройти несколько этапов:
проверка договора и акта выполненных работ;
сверка с партнёром финансовой информации по заказу, данный этап актуален только для заказов от партнёров;
перевод денег исполнителю.
Проверка договора
Существует два способа отчитаться.
Способ 1:
Заполнить онлайн договор в приложении. Рекомендуем использовать этот способ для предоплаченных заказов. Преимущества:
проверка происходит автоматически, как только вы прислали отчет;
исключаются ошибки в заполнении и выборе формы договора.
Способ 2:
Подписать договор в бумажном формате. Недостатки:
каждый бумажный договор смотрим вручную, что занимает время.
в случае ошибок выплата может быть задержана. Возможность допустить ошибку: не та форма договора, неразборчиво описан состав работ, не заполнены реквизиты клиента.
Сверка с партнёром
На данном этапе мы сверяем с партнёром финансовую информацию по заказу: сколько оплатил клиент в магазине и на какую сумму оказаны работы.
В день сверки вы получите письмо с отчетом агента, чтобы могли проверить свой заработок. Письмо автоматическое, отправляется на имейл, указанный вами в Сервисе Руки.
Перевод денег исполнителю
После проверки договора, акта и сверки, ждём поступления денег от партнёра. Затем переводим поступившие деньги исполнителю.
Сейчас оплата работ происходит в течение трех рабочих дней с момента как вы отчитались.
Что может задержать выплату:
ошибки в заполнении бумажного договора;
проверка банком. Если ваши паспортные и иные данные не прошли проверку, то выплата не будет проведена до предоставления недостающих документов.
не привязана банковская карта. Чтобы начать получать деньги за выполненные работы — привяжите банковскую карту в приложении в разделе «Профиль».
Как узнать прошёл ли я проверку банком:
Если не прошли проверку, то в заказе будет отображаться плашка, что перечислим деньги после проверки вашего профиля в банке.
Статьи к теме: