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Mon imprimante est bien connectée mais n'imprime plus.

L
Écrit par Loïc
Mis à jour il y a plus d'un an
  1. Se rendre tout en haut à droite dans le cercle gris.

  2. Appuyer sur "Paramètres".

  3. Supprimer l'imprimante connectée.

  4. Relancer complètement l'application (comme lorsqu'on ferme toutes les applications ouvertes sur la tablette) ou redémarrer la tablette.

  5. Réouvrir l'application Order Manager.

  6. Se rendre tout en haut à droite dans le cercle gris.

  7. Appuyer sur "Paramètres".

  8. Appuyer sur "Connecter une imprimante".

  9. Appuyer sur l'imprimante en question qui s'affiche.

  10. Dans la liste, doit apparaître "1 imprimante connectée".

  11. Appuyer sur l'imprimante connectée.

  12. Appuyer sur le bouton "Tester".

  13. Si le problème persiste, contacter le support (via support@rushour.io ou via le point d'interrogation depuis la tablette).

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