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Comment mettre en pause les commandes ?

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Écrit par Loïc
Mis à jour il y a plus de 9 mois
  1. Depuis l'application Order Manager, cliquer sur le bouton Pause en haut à droite.

  2. Choisir si vous souhaitez interrompre les commandes :

    • uniquement sur une marque (toutes plateformes confondues)

    • uniquement sur une plateforme d'une marque en particulier

    • sur toutes les marques et toutes les plateformes.

    À savoir : le bouton Pause ne doit être utilisé que sur une durée ponctuelle (ne dépassant pas 30 minutes), il ne doit être utilisé qu'en période de gros rush.

    • sur Uber : les prises de commande seront interrompues jusqu'à ce que vous réactivez la prise de commande en appuyant sur Play.

    • sur Deliveroo : au bout de 30-40 minutes, les clients pourront à nouveau commander, même si vous avez toujours le bouton Pause d'activer. Donc pour éviter tout bug, réappuyer sur le bouton Play.

    • sur JustEat : les prises de commande seront interrompues jusqu'à ce que vous réactivez la prise de commande en appuyant sur Play.

    Si vous souhaitez faire une fermeture exceptionnelle, vous devez :

    • le faire depuis votre Hub (Uber, Deliveroo, etc).

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