Depuis l'application Order Manager, cliquer sur le bouton Pause en haut à droite.
Cliquer sur Marques, puis sur le bouton Pause.
À savoir : le bouton Pause ne doit être utilisé que sur une durée ponctuelle (ne dépassant pas 30 minutes), il ne doit être utilisé qu'en période de gros rush.
sur Uber : les prises de commande seront interrompues jusqu'à ce que vous réactivez la prise de commande en appuyant sur Play.
sur Deliveroo : au bout de 30-40 minutes, les clients pourront à nouveau commander, même si vous avez toujours le bouton Pause d'activer. Donc pour éviter tout bug, réappuyer sur le bouton Play.`
sur JustEat : les prises de commande seront interrompues jusqu'à ce que vous réactivez la prise de commande en appuyant sur Play.
Si vous souhaitez faire une fermeture exceptionnelle, vous devez :
le faire depuis votre Hub (Uber, Deliveroo, etc).
contacter le support bien en amont pour qu'on puisse le faire :
le mail support@rushour.io
le point d'interrogation en haut à droite
le WhatsApp au +33 1 84 80 68 73.
Ne pas oublier de réappuyer sur Play, une fois le rush passé.
