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アカウントのロックを解除するには?
アカウントのロックを解除するには?
サポートデスク avatar
対応者:サポートデスク
3週間以上前に更新

以下のようにログイン時にアカウントロックされているメッセージが出る場合は

パスワードを再設定することで、アカウントのロックを解除できます。

1. 下記のURLからパスワードを再設定する

2.設定した新しいパスワードでログイン

下記のURLにアクセスし、ログインするとアカウントロックも解除されます。


アカウントがロックされる理由


ログインの失敗が繰り返された場合、

セキュリティ上の理由によりアカウントが一時的にロックされます。

本件のアカウントロックにお心当たりがない場合
第三者が不正ログインを試みている恐れがありますので、
必ずパスワードの再設定をお願いいたします。

こちらの回答で解決しましたか?