いつもセールスハブをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、セールスハブを装った不審なメール(フィッシングメール)が送信されていることを確認いたしました。
弊社から、事前のやり取りなく、突然以下のようなご依頼・ご案内をすることはございません。
アカウントの異常や機能制限などを理由に、メール内のリンクから状態確認やログインを求めるもの
個人情報やパスワードの再入力を求めるもの
セールスハブを名乗るメールで「内容に心当たりがない」「不審だ」と感じられた場合は、ウイルス感染やフィッシングサイトへの誘導、不正アクセス等のおそれがございます。
メール本文中のURLのクリックや添付ファイルの開封はせず、速やかにメールごと削除していただきますようお願いいたします。
■確認されている不審なメールの例
件名
【重要】アカウントの利用状況をご確認ください
送信元
内容
「アカウントの状態を確認する」と記載されたリンクへ誘導するもの
⚠️送信元アドレスや差出人名が、弊社の正規のものと同じ表示になっている場合がございます。表示されている送信元だけで判断せず、メールの内容にもご注意ください。
<不審なメールの本文>
こんにちは。
お使いのアカウントについて、通常とは異なる状態が確認されたため、現在一部の機能が利用できない可能性があります。
アカウントの状態と利用制限の理由については、下記よりご確認ください。
■ 確認内容
・アカウント:登録済みアカウント
・ステータス:確認が必要です
・対象:アカウントおよび関連サービス
【アカウントの状態を確認する】
心当たりがない場合でも、アカウントの状態をご確認ください。
すでに問題が解決している場合は、本メールを破棄してください。
ご不明な点がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。
saleshub.jpサービス
アカウントサポート
■情報を入力してしまった場合
不審なメールのリンク先でご登録情報を入力された場合は、速やかにセールスハブのパスワードを変更してください。
同じパスワードを他のサービスでもお使いの場合は、あわせて変更をお願いいたします。
セールスハブ パスワード変更手順FAQ:
■次のような場合は当社までご連絡ください
ログインできなくなった
身に覚えのない応募、オファー、メッセージがある
登録情報が意図せず変更されている
サポートデスク連絡先:cs@saleshub.jp
ご利用の皆さまにはご心配をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
