サポーターさんに知人の方のご紹介を正式に依頼した後、サポーターさんが知人の方へのお声がけに進まれたものについては、企業側の一方的な理由でアポイントをキャンセルとすることはできません。
しかしながら、止むを得ない事情により、どうしてもアポイントを実施できない場合は、まずはサポーターさんへ謝罪をしていただき、事情をご説明の上、その後の対応に関して相談をしてください。
原則、企業側の一方的な事情でキャンセルとなる場合は、アポイントが実施されなかったとしても、予定されていたアポイントに対するご協力金満額のお支払いが発生いたします。
また、サポーターさんの同意が得られないまま、アポイントが実施されなかった場合には、サポーターさんと知人の方の信頼関係の毀損につながる恐れが高いため、今後のご利用に関するペナルティを検討させていただきますことをご了承ください。