La edad mínima para registrarse y utilizar los servicios de la plataforma es de 18 años. Este requisito es obligatorio y no admite excepciones.
El registro en la plataforma solo está disponible para usuarios mayores de 18 años. Al crear una cuenta, confirmas automáticamente que eres mayor de edad.
La plataforma se reserva el derecho de solicitar documentos que acrediten la identidad y la edad, por ejemplo, al intentar retirar fondos, de conformidad con las condiciones del acuerdo de usuario.
Si se detecta que no se cumplen los requisitos de edad, se aplicarán restricciones a la cuenta: los fondos podrían quedar bloqueados de forma permanente y se podría restringir el acceso a algunas funciones del sitio.
Importante: La verificación en el sitio no es obligatoria para todos los usuarios. Sin embargo, la plataforma puede solicitar una prueba de identidad si es necesario para comprobar el cumplimiento de las condiciones del acuerdo de usuario y la seguridad de la cuenta.
Recomendaciones:
Prepara con antelación un documento con fotografía y fecha de nacimiento (pasaporte o permiso de conducir);
Completa la verificación de forma voluntaria para agilizar futuros retiros;
No utilices datos de otras personas ni documentos falsificados.
Si tienes más preguntas sobre la verificación o las restricciones de edad, o necesitas alguna aclaración:
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente por el chat en línea o por correo electrónico;
Consulta el artículo «Preguntas sobre la verificación» en la base de conocimientos (sección «Inicio» al abrir el chat en línea).
Ser sincero al registrarse es la clave para jugar sin problemas y recibir pagos rápidamente en el futuro.
💡 Consejo
Hemos preparado un artículo útil para ti:
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¡Siempre estaremos encantados de ayudarte!