Onay e-postası size ulaşmadıysa aşağıdaki adımları izleyin:
E-posta adresinin doğru yazıldığından emin olun. Herhangi bir hata yoksa onay talebini yeniden göndermeyi deneyin; ilk denemede posta kutunuzla ilgili bir sorun yaşanmış olabilir.
Posta kutunuzun dolu olmadığından emin olun. Çoğu e-posta hizmetinin depolama alanı sınırı vardır. Yer açtıktan sonra yeni e-postalar normal şekilde teslim edilir.
E-posta güvenlik ve filtreleme ayarlarınızı kontrol edin. Siteden gelen e-postalar otomatik olarak engelleniyor veya başka klasörlere taşınıyor olabilir.
Posta kutunuzdaki “Spam” ve “Tanıtımlar” klasörlerini kontrol edin. E-posta yoksa nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
Onay e-postası 5 dakika içinde gelmezse farklı bir e-posta adresi kullanmayı veya daha sonra tekrar denemeyi deneyin.
Sitede telefon numaranızı bağlamak için SMS alamıyorsanız
SMS mesajı şu kadar gecikmeyle gelebilir: 5 dakika. Lütfen kodu yeniden istemeden önce birkaç dakika bekleyin.
SMS hâlâ gelmediyse aşağıdaki adımları izleyin:
Telefon numarasının doğru yazıldığını kontrol edin.
Telefonun açık, şebeke kapsama alanında ve SMS alabilir durumda olduğundan emin olun. Gerekirse cihazı yeniden başlatın.
Cihazınızda veya operatörünüzde gelen SMS'ler için filtrelemenin (spam koruması) etkin olup olmadığını kontrol edin.
VPN kullanıyorsanız VPN'i kapatın ve kodu tekrar istemeyi deneyin.
Normal bir cep telefonu numarası kullandığınızdan emin olun. Onay kodu içeren SMS'ler sanal (geçici) numaralara gönderilmez.
Sorun devam ediyorsa ve tüm önerileri uyguladıysanız nedenini öğrenmek için sitenin destek ekibiyle iletişime geçin.
💡 İpucu
Sorularınız varsa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!