FreeKassa'yı kullanırken herhangi bir sorunuz veya sorunla karşılaşırsanız, destek ekibiyle iletişime geçip yardım almak için bu talimatları izleyin.
Adım 1: FreeKassa web sitesine gidin
İnternet tarayıcınızı açın.
Adres çubuğuna FreeKassa destek adresini girin (adresi web sitemizdeki destek sohbetinden öğrenebilirsiniz).
Önemli! Web sitesindeki destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir; Telegram desteği bu tür para yatırma işlemleriyle ilgilenmez.
Adım 2: "Gerçekleştirilen ödeme hakkında" konusunu seçin.
Tüm zorunlu alanları doldurun*
E-posta adresinizi mutlaka belirtin; yanıt bu adrese gönderilecektir.
Adım 3: Talebinizle ilgili olarak FK Wallet web sitesinde oluşturulan makbuzu gönderin.
Açıklama kısmında, web sitemizdeki destek ekibinden alabileceğiniz OrderID'yi belirtebilirsiniz.
Not
Web sitesine kayıt: FreeKassa desteğiyle iletişime geçmek için genellikle kayıt olmanız gerekmez. Yanıtı belirttiğiniz e-posta adresinden alabilirsiniz.
Yanıt süresi: Lütfen yanıt almak için belirtilen süreyi bekleyin. 48 saat içinde yanıt almazsanız destek ekibiyle tekrar iletişime geçmeyi deneyin veya e-posta kutunuzdaki "Spam" klasörünü kontrol edin.
💡 İpucu
Sizin için faydalı bir makale hazırladık:
Sorularınız olursa veya ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız lütfen destek ekibimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Size yardımcı olmaktan her zaman mutluluk duyarız!