Vous avez la possibilité de récupérer les articles soumis via votre compte Sellpy, si vous souhaitez les récupérer. Nous pouvons vous restituer le sac Sellpy complet tant que le sac est encore stocké et que vos articles n'ont pas encore été triés.
Comment annuler la vente d'un article?
Les articles mis en vente peuvent vous être retournés tant qu'ils n'ont pas été vendus, recyclés ou donnés.
Annulez la vente en allant sur la page de l'article et cliquez sur « Annuler la vente et revenir ». Après avoir annulé la vente, l'article est placé dans votre panier. Vous payez les frais publicitaires* et les frais d'expédition* pour que l'article soit retourné.
Ce qui est bon à savoir, c'est que vous pouvez annuler la vente de plusieurs articles en même temps et les ajouter à votre panier, afin de cumuler les frais de port. Vous pouvez même ajouter d’autres articles que vous souhaitez acheter !
Comment puis-je récupérer les articles rejetés ?
Une fois le tri de votre sac effectué, vous pouvez demander le retour des articles refusés sous 72h via le compte Sellpy. Lire la suite dans cet article : Comment mes articles sont-ils triés pour la vente ?
Comment récupérer mon sac Sellpy plein ?
Si vous avez changé d'avis et ne souhaitez plus vendre avec Sellpy, nous pouvons vous aider à récupérer l'intégralité du sac Sellpy, à condition que le sac n'ait pas encore été ouvert pour le tri. Contactez notre service client afin d'être aidé.