Qu'est-ce que Sellpy First ?

Sellpy First est un service d'abonnement pour vous tous qui souhaitez pouvoir choisir la second hand comme premier choix. En tant qu'abonné, vous bénéficiez de nombreux avantages fantastiques, tant à l'achat qu'à la vente :

Vous bénéficiez de la livraison gratuite sur chaque commande
Vous bénéficiez d'un traitement rapide, ce qui signifie que nous emballons et expédions vos commandes en priorité
Vous recevez deux sacs Sellpy gratuits par mois
Vos sacs Sellpy bénéficient d'un tri express pour que la vente commence dans 1 semaine

Comment puis-je m'abonner à Sellpy First ?

Vous pouvez vous inscrire en tant qu'abonné Sellpy First via notre site web directement en cliquant sur le lien ICI.

Combien coûte Sellpy First ?

Sellpy First coûte 11,99€/mois

Profitez pleinement de Sellpy - les avantages Sellpy First

Est-ce que je bénéficie toujours de la livraison gratuite ?

Oui, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur un nombre illimité de commandes en tant qu'abonné Sellpy First. Si vous souhaitez une livraison plus rapide que la livraison standard, vous pouvez choisir l'option express pour un petit supplément

Note : les frais de retour éventuels ne sont pas couverts par cet avantage. Vous pouvez en savoir plus sur le processus et les prix des retours ICI.

Est-ce que je bénéficie toujours de la préparation rapide ?

Dès que la préparation rapide est disponible lors du paiement, votre abonnement Sellpy First l'applique automatiquement. Votre commande est ainsi prioritaire pour être emballée dans notre entrepôt et remise au transporteur.

Est-ce que je reçois des sacs Sellpy gratuits ?

Oui, en tant qu'abonné Sellpy First, vous pouvez commander deux sacs Sellpy gratuits chaque mois. Vous pouvez facilement commander vos sacs Sellpy sur notre site Internet ici.

Vous pouvez commander d'autres sacs en même temps que ceux gratuits, mais ils ne peuvent pas être reportés sur le mois suivant.

Mes sacs Sellpy bénéficient-ils d'un tri express ?

Oui, avec votre abonnement Sellpy First, tous les sacs Sellpy que vous envoyez pour la vente passeront en priorité et bénéficieront d'un tri express. Cela signifie que votre vente sera prête à commencer en seulement 1 semaine !

Comment puis-je payer Sellpy First ?

Vous pouvez uniquement payer Sellpy First par carte - les Sellpy Credits ne peuvent pas être utilisés pour régler vos frais Sellpy First. Les frais pour Sellpy First sont payés tous les 30 jours et l'abonnement se renouvelle automatiquement sauf si vous le résiliez.

Vous serez débité la veille du renouvellement de votre abonnement. Si vous vous inscrivez le 6 janvier, par exemple, vous serez débité le 5 de chaque mois. Si votre date de facturation tombe sur un jour qui n'existe pas dans tous les mois (par exemple le 31), vous serez débité le dernier jour de ce mois à la place. Si votre date de facturation tombe sur un jour férié, vous serez débité le jour ouvrable suivant.

Je regrette mon abonnement Sellpy First. Ai-je un droit de rétractation ?

Lorsque vous vous abonnez à Sellpy First, vous disposez toujours d'un droit de rétractation de 14 jours. Si vous annulez votre abonnement, nous vous rembourserons les frais d'abonnement. Le remboursement est effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Si vous avez déjà profité d'un ou de plusieurs avantages inclus dans Sellpy First, nous effectuerons le remboursement avec une déduction correspondant au prix que vous avez économisé sur les frais de livraison, les Sellpy bags ou au montant que vous avez gagné en tant que revenu supplémentaire grâce à vos ventes Circle. Si la déduction dépasse 9,99€, nous créerons une facture pour le montant excédentaire.

Comment puis-je résilier mon abonnement Sellpy First ?

Vous pouvez résilier votre abonnement Sellpy First à tout moment dans les « paramètres du profil ». Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire pour résilier votre abonnement, vous pouvez contacter notre service client.

Une fois la résiliation effectuée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Vous pouvez bien sûr utiliser votre abonnement Sellpy First jusqu'à la date à laquelle il aurait dû être renouvelé.

Vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation ?

Si vous n'avez reçu aucun e-mail de confirmation concernant la résiliation de votre abonnement Sellpy First, regardez dans le dossier indésirables.