Przejdź do głównej zawartości

📦 Jak działa zakładka „Zamówienia” w Selmo

Zapoznaj się z zakładką zamówienia w Selmo!

Napisane przez Krzysztof Rak

Zakładka „Zamówienia” to centrum dowodzenia Twojej sprzedaży.
To tutaj trafiają wszystkie zamówienia klientów — zarówno z transmisji live, jak i ze sklepu online.
Z tego miejsca możesz nimi łatwo zarządzać, śledzić statusy, drukować etykiety czy wystawiać dokumenty.


📌 Co znajdziesz w zakładce „Zamówienia”?

  • Lista wszystkich zamówień — pokazuje najnowsze transakcje z podstawowymi informacjami: klient, kwota, status, data.

  • Filtry — pozwalają szybko znaleźć zamówienia np. Nieopłacone, Do wysłania lub Zrealizowane.

  • Wyszukiwarka — wpisz imię klienta, numer zamówienia lub nazwę produktu, aby błyskawicznie odnaleźć konkretne zamówienie.

  • Podgląd szczegółów — kliknij w wybrane zamówienie, by sprawdzić:

    • co klient zamówił,

    • jaki wybrał sposób płatności i dostawy,

    • czy zamówienie zostało już opłacone.


✅ Co możesz zrobić z poziomu zamówienia?

  • 🔄 Zmieniaj status – ręcznie lub automatycznie (np. po wygenerowaniu etykiety).

  • ✏️ Edytuj produkty – dodawaj, usuwaj lub zmieniaj ilości.

  • 🧾 Wystawiaj dokumenty sprzedaży – paragony lub faktury (jeśli masz aktywną integrację z Fakturownią).

  • 🏷️ Generuj etykiety wysyłkowe – np. dla InPost lub Selmo Paczka.

  • 💬 Kontaktuj się z klientem – otwórz rozmowę na Messengerze i wyślij podsumowanie zamówienia.


🖨️ Działania masowe

Chcesz zaoszczędzić czas?
Zaznacz kilka zamówień jednocześnie i jednym kliknięciem:

  • zmień ich status (np. na Wysłane),

  • wygeneruj etykiety,

  • wystaw dokumenty.


🎥 Zobacz wideo instruktażowe

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?