Każde zamówienie w Selmo ma przypisany status, który pomaga śledzić jego etap realizacji.
Dzięki statusom możesz szybko sprawdzić, które zamówienia są nowe, opłacone, wysłane lub zrealizowane.
📋 Lista statusów zamówień
Status | Opis |
Utworzone | Zamówienie zostało złożone przez klienta. |
Nieopłacone | Zamówienie nie zostało jeszcze opłacone. |
Do wysłania | Zamówienie jest opłacone i gotowe do wysyłki. |
Otwarta paczka | Klient dodał produkty do jednej przesyłki, ale jeszcze nie opłacił całości. |
Edytowane | Zamówienie zostało zmodyfikowane (np. usunięto lub dodano produkt). |
Wysłane | Paczka została wysłana do klienta. |
Zrealizowane | Zamówienie zostało w pełni zrealizowane. |
Anulowane | Zamówienie zostało anulowane. |
💡 Statusy aktualizują się automatycznie po niektórych działaniach (np. po opłaceniu zamówienia lub wygenerowaniu etykiety), ale możesz też zmieniać je ręcznie.
🔄 Jak zmienić status zamówienia
W Selmo możesz zmienić status masowo (dla wielu zamówień jednocześnie) lub pojedynczo.
✅ Zmiana statusu masowo
Wejdź w zakładkę Zamówienia.
Zaznacz checkboxami zamówienia, które chcesz zaktualizować.
Kliknij „Wykonaj akcję” → „Zmień status”.
Wybierz nowy status z listy i zatwierdź.
🔁 To idealne rozwiązanie, jeśli chcesz oznaczyć wiele paczek jako wysłane lub zrealizowane.
✏️ Zmiana statusu pojedynczego zamówienia
Wejdź w szczegóły wybranego zamówienia.
Kliknij w kolorowy element z nazwą statusu (po prawej stronie numeru zamówienia).
Wybierz nowy status, np. „Wysłane” lub „Anulowane”.
Zmiana zapisze się automatycznie. ✅
💡 Wskazówki
Statusy pomagają w pracy zespołowej — każdy członek zespołu widzi aktualny etap zamówienia.
Niektóre statusy (np. Wysłane lub Zrealizowane) mogą być automatycznie ustawiane przez Pana Automacika w Selmo Pro.
W razie pomyłki możesz w każdej chwili zmienić status ponownie.