Restez informé de l’état de votre réclamation rapidement et facilement. Voici une explication claire de chaque statut :
En Attente : Votre réclamation est en cours d'examen.
Refusée : Malheureusement, votre réclamation a été examinée et rejetée. Le remboursement de votre activité marketing n’est pas possible.
Document Refusé : Un ou plusieurs documents justificatifs nécessitent une mise à jour avant la nouvelle soumission. Vous recevrez des instructions précises pour les modifier et les renvoyer.
Document Resoumis : Vos documents mis à jour ont été reçus et sont en cours d'examen.
Approuvée : Bonne nouvelle ! Votre réclamation a été approuvée. Le remboursement de votre activité marketing est en cours.
Annulée : Votre réclamation a été annulée.
Pour toute question ou assistance concernant votre réclamation, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance.
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