Conditions
Votre carte cadeau est valable pendant 1 an à compter de sa date d’achat. Elle peut être utilisée sur l’ensemble des expériences disponibles sur notre site.
La carte cadeau ne constitue pas une réservation en elle-même, il est nécessaire d’effectuer une réservation afin de pouvoir profiter de votre expérience.
Utilisation
Pour utiliser votre carte cadeau et réserver votre expérience :
Choisissez l’expérience de votre choix.
Cliquez sur "Réserver" et suivez les étapes.
À l’étape du paiement, saisissez les numéros de votre carte cadeau dans le champ “Ajouter un code promotionnel”.
Cliquez sur "Valider", le montant sera automatiquement pris en compte
Accéder à ma carte cadeau
Pour consulter la version numérique de votre carte cadeau avec tous les détails (date de validité, expérience recommandée, solde), utilisez le lien ci-dessous en remplaçant les “X” par le numéro de votre carte cadeau :
https://joinsezame.com/gift-card/XXXXXXXXXXXX
Carte perdue : que faire ?
Si vous avez perdu les numéros de votre carte cadeau, nous vous invitons à nous contacter via le chat disponible sur notre site en nous fournissant l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.