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Comment faire si ma carte cadeau ne fonctionne pas ?
Comment faire si ma carte cadeau ne fonctionne pas ?
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Si votre carte cadeau ne fonctionne pas :

  1. Vérifiez le code : Assurez-vous d'utiliser le bon code, composé de 12 caractères en majuscules (chiffres et lettres).

  2. Suivez ces étapes pour utiliser votre carte cadeau :

    • Sélectionnez l'expérience souhaitée.

    • Choisissez une date.

    • Lors du paiement, entrez le numéro de votre carte cadeau dans la section "Code promotionnel".

  3. Si le code n'est pas accepté, deux possibilités :

    • Solde épuisé : Vous avez peut-être déjà utilisé l'intégralité du solde de votre carte cadeau.

    • Carte de première génération : Si vous possédez une carte cadeau de première génération, utilisez ce lien pour réserver :
      https://joinsezame.com/gift?id=XXXXXXXXXXXX
      Remplacez les 12 "X" par le numéro de votre carte.

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