لما تدفع قسطك هيظهرلك القسط المدفوع على الأبلكيشن، في حالة انه مش ظاهر اتبع الخطوات دي عشان تقدر تتعرف على المشكلة وتحلها:
لو دفعت أون لاين:
من خلال الكارت البنكي أو المحافظ الإلكترونية: في بعض الأحيان يقوم البنك بتجنب بعض المبالغ قبل إتمام عملية الدفع، تقدر ترجع للبنك الخاص بك عشان تعرف حالة المعاملة.
لو دفعت كاش:
كود الخدمة خطأ: تأكد من كود الخدمة اللي تم الدفع من خلاله.
عملية دفع خاطئة: لو حصل خطأ في الدفع و دخلت كود ترو بطريقة غير صحيحة، كلم بوابة الدفع عشان تبلغهم و ترفع اعتراض وتحل المشكلة.
يرجى العلم:
بيوصلك رسالة على كل عملية دفع من ترو لتأكيد دفع القسط الشهري.