Все коллекции
Ответы на самые частые вопросы
Заказ пришел на склад
Что, если магазин отправил мой заказ несколькими посылками
Что, если магазин отправил мой заказ несколькими посылками
Обновлено больше недели назад

Магазин может разделить заказ на части и отправить их по-отдельности. В таком случае вам пришлют номер отслеживания для каждой части заказа.

Чтобы получить такой заказ целиком, вам нужно зарегистрировать все его части: добавьте в личном кабинете еще один заказ из магазина — с тем же номером заказа, но с новым номером отслеживания, и позже объедините их в одну посылку.

Нашли ответ на свой вопрос?