Если вы заказываете дорогой товар, можете ее застраховать — услуга добровольная. Когда наступит страховой случай, мы вернем стоимость товара по декларации. Работает для всех тарифов, кроме Airmall и Epacket.
Цена страховки — 3% от цены товара
Страховка для почтовых тарифов
Защищает от утери посылки.
Не считается страховым случаем, если:
— в системе USPS указан статус: “Delivered”, “Delivered Abroad”, At Foreign Delivery Unit”, “Attempted Delivery Abroad” или “Customs clearance processing complete”,
— таможня конфисковала посылку или задержала ее на неопределенный срок из-за запрещенного вложения
— посылка отправлена на несуществующий адрес.
Страховка для всех остальных тарифов
кроме Airmall и Epacket
Защищает от:
— повреждения, кроме тарифа Lite,
— утери и кражи посылки — с отправки прошло больше 3 месяцев, а посылка еще не доставлена,
Что нельзя застраховать:
— б/у вещи,
— посылку дороже $1000,
— посылку, если ее стоимость меньше суммы страховки,
— ювелирные изделия,
— заводскую упаковку товаров.
Для действия страховки нужно:
1) Заказать фото содержимого заказов.
2) Заполнить декларацию по инвойсам.
3) Вскрыть посылку в присутствии курьера или заснять вскрытие посылки на камеру в ПВЗ. Страховка не будет действовать ,если вы снимите видео вскрытия за пределами пункта выдачи.
При страховом случае напишите нам в чат. Страховка выплачивается в течение 15 дней на банковский счет или пейпал.
Если после выплаты страховки посылка все же доедет, то мы спишем стоимость страховки с вашего счета.
Подробности в полных условиях