Het is mogelijk om e-mails te versturen vanuit je eigen e-maildomein in plaats van via noreply@signhost.com. Dit zorgt voor een professionelere uitstraling en verhoogt het vertrouwen bij de ondertekenaars. In dit artikel leggen we stap voor stap uit hoe je een eigen e-maildomein kunt instellen.
Zie je deze optie niet in het portaal? Dan ben je mogelijk niet ingelogd als Admin, of is deze functionaliteit (nog) niet geactiveerd voor jouw account. Deze functie is niet standaard inbegrepen en vereist een aanvullende configuratie. Neem gerust contact met ons op als je interesse hebt in het verzenden van e-mails via je eigen domein.
Stappenplan - eigen verzendomein
Voordat je begint, zorg ervoor dat je bent ingelogd als Admin en dat je e-mailadres is geverifieerd. Alleen dan heb je toegang tot de organisatiepagina voor het instellen van een eigen verzenddomein (indien afgenomen).
Stap 1 - Log in
Log in op je account en navigeer naar Organisatie in het menu. Scroll vervolgens naar beneden naar het onderdeel Eigen domein en klik op Instellen onder het kopje Add-ons. Je kunt ook direct naar de organisatiepagina gaan via deze link.
Stap 2 - Eigen domein instellen
Voer het e-mailadres in waarvan je de e-mails voor ondertekenverzoeken en herinneringen wilt versturen. Klik vervolgens op Domein aanpassen.
Let op! Je kan alleen een domein toevoegen dat overeenkomt met het (sub)domein van het e-mailadres waarmee je bent ingelogd.
Stap 3 -DNS Records bijwerken
Na het toevoegen van het mailadres worden de benodigde DNS-waarden gegenereerd. Klik op de drie puntjes rechts van het 'Eigen domein' om de DNS waarden op te halen:
Werk vervolgens de DNS-instellingen van je domein bij met de opgegeven waarden. Zorg ervoor dat je de volledige waarde kopieert. Je kunt op elk moment teruggaan naar 'Eigen domein instellen' door te klikken op 'DNS-waarden ophalen' op de Organisatie pagina.
Let op! Afhankelijk van de hosting provider kan het zijn dat je het domein moet weglaten in de ‘Naam’. Ook een trailing dot kan vereist zijn aan het eind van het CNAME-record. Dit kan je terugvinden in de documentatie van de hosting provider.
Stap 4 - Domein verifiëren
Wanneer de DNS-records zijn bijgewerkt, klik op Domein verifiëren. Het volledige stappenplan dient binnen 14 dagen na het genereren van de records te worden afgerond.
De status van het domein blijft In behandeling totdat de DNS-records correct zijn geverifieerd. In de tussentijd worden e-mails verzonden vanaf noreply@signhost.com of een eerder geverifieerd domein.
Zodra de verificatie is voltooid, worden e-mails automatisch verzonden vanaf het ingestelde domein.
Domein opnieuw instellen
Om het aangepaste domein opnieuw in te stellen, klik op Domein aanpassen:
Vul het e-mailadres in en klik op Domein aanpassen. E-mails zullen dan tijdelijk weer verstuurd worden vanaf het oud geverifieerde e-mailadres.
