Los extractos de cuenta se generan de manera automática cuando se realiza una reconciliación. La actualización de los pagos o los ajustes de las comisiones modificaran la información que se muestra en el extracto.
Mas allá de las modificaciones automáticas, los extractos se pueden ajustar de manera manual.
Importante: si necesitas ayuda para encontrar un extracto revisa este artículo.
Realizar un Ajuste
Si cuentas con los permisos necesarios, en el detalle que se muestra a la derecha veras el botón "+Adjustments". Haz click en el.
Se abrirá la ventana "Statement Adjustment" donde podrás ingresar todos los detalles del ajuste que deseas realizar.
Cuando hayas terminado, haz click en "Add" para guardar los cambios.
Ventana de Pagos
Dentro del extracto, haz click en el concepto que deseas editar.
Se abrirá, sobre el margen derecho, la ventana de pagos. En ella podras editar los pagos recibidos y los montos de las comisiones.
Para más información sobre como editar pagos pueden consultar este artículo.
Desde una Reserva
Dentro del extracto, haz click en el pago que deseas editar.
Se abrirá, sobre el margen derecho, una ventana con toda la información relacionada al pago. Haz click en el botón "View Booking".
Se abrirá una ventana con la información de la reserva sobre el margen derecho. Allí podrás modificar el cálculo de la comisión.