Introducción
Conectar tu sistema telemático a una plataforma de terceros como Transporeon puede plantear preguntas legítimas sobre la privacidad y el control de los datos.
Puede que te preguntes si esta conexión implica perder el acceso o el control sobre tus datos sensibles.
La respuesta corta: sigues teniendo el control.
Piénsalo como un portón seguro: la conexión entre Transporeon y tu proveedor telemático está siempre lista, pero tú decides qué vehículo “pasa” y para qué transporte.
Cuando el transporte termina, el intercambio de datos se detiene automáticamente.
Aunque la conexión permanezca activa, Transporeon solo utiliza tus datos cuando lo autorizas explícitamente, transporte por transporte.
👉 Conectar tu sistema telemático habilita una visibilidad segura y automatizada, manteniendo los datos de tu flota y la privacidad de quienes conducen firmemente bajo tu control.
🛡️Nuestro compromiso con la privacidad
En Transporeon, la protección de los datos de tu flota es un valor fundamental.
Nuestras integraciones te dan a ti el control y, a la vez, mantienen informada a tu clientela.
Principios clave de privacidad
Sigues siendo la persona responsable del tratamiento (data controller).
El intercambio de datos siempre es específico para cada transporte y limitado en el tiempo.
Solo usamos los datos mínimos necesarios para la visibilidad. (Estos principios se explican en detalle a continuación).
🔐 Nota de privacidad: Aplicamos normas estrictas de limitación del almacenamiento y de tratamiento de datos conforme a nuestro Data Processing Agreement (DPA).
⚖️Cumplimiento del RGPD: una base de confianza
Según el RGPD (Reglamento general de protección de datos), tú eres la persona responsable del tratamiento — mantienes el control de los datos de tu flota. Transporeon actúa como encargado del tratamiento, gestionando los datos estrictamente según tus instrucciones.
Tratamos datos personales para aumentar la transparencia del transporte. Esto incluye estimar retrasos, medir rutas y optimizar los cálculos de la hora estimada de llegada (ETA).
Este tratamiento se basa jurídicamente en el interés legítimo — mejorar las operaciones, por ejemplo, proporcionando ETAs precisas a los cargadores.
Todas las obligaciones, incluidas las medidas técnicas de seguridad, se describen en el Data Processing Agreement (DPA). El DPA sigue las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y está disponible aquí.
🔌Cómo funciona la conexión
Una conexión segura te proporciona visibilidad y control – nada más.
1. Configuración segura única
Autorizas un enlace seguro entre tu proveedor telemático y Transporeon Visibility mediante una clave única o credenciales.
Esto crea una conexión segura y continua, pero los datos solo se utilizan para transportes activos.
Limitación de la finalidad: Aunque la conexión pueda proporcionar un flujo de datos completo (por ejemplo, posición, temperatura), Transporeon solo utiliza y muestra los datos necesarios para la visibilidad del envío.
2. Visibilidad de la flota
Una vez conectada, tu flota aparece en tu cuenta de Transporeon Visibility. Puedes ver qué vehículos están activos y listos para asignarse a un transporte.
Obtén más información sobre el estado y la gestión de vehículos en Transporeon Visibility aquí.
3. Seguimiento por transporte
El seguimiento comienza solo cuando un vehículo está asignado a un transporte.
➡️ Sin asignación = no hay seguimiento.
Puedes asignar los vehículos tú misma o mismo, o pueden asignarlos un socio de visibilidad u otras partes conectadas al proceso.
Mantienes siempre el control total sobre cualquier intercambio de datos: puedes supervisarlo, revocarlo o detenerlo en cualquier momento desde la interfaz de Transporeon.
Visibilidad estándar: cuando tú o un socio de tu red de visibilidad asignáis un vehículo, se comparten en tiempo real posiciones GPS, marcas de tiempo de ubicación y datos de sensores (cuando proceda). Esto permite un seguimiento en tiempo real preciso, cálculos de ETA y actualizaciones de estado del transporte (p. ej., Llegada, Salida).
Visibilidad limitada: si una parte ajena a tu red de visibilidad asigna un vehículo, recibirás una notificación por correo con un enlace para seguir el transporte en tu cuenta de Transporeon Visibility. En este caso, se comparten solo el ETA y las actualizaciones de estado; no se transmite la posición GPS.
💡 Más información: para una comparación completa de los datos compartidos bajo Visibilidad estándar y limitada, consulta nuestro artículo del centro de ayuda sobre Niveles de visibilidad.
Intercambio de datos durante el transporte
Inicio: el seguimiento empieza antes de que el vehículo llegue a la primera parada. El vehículo se vuelve visible en el mapa al entrar en la zona de carga con geovalla. El ETA y las actualizaciones de estado comienzan a ajustarse automáticamente durante un breve periodo de buffer antes del primer intervalo horario.
Fin: el seguimiento termina automáticamente cuando el vehículo abandona la geovalla de la última parada o tras un buffer corto si no se detecta la salida. También puedes detenerlo manualmente en cualquier momento.
💡 Consejo: Puedes consultar las reglas exactas de inicio y fin aquí
📍Filtrado de ubicación y movimiento
Transporeon se asegura de que se compartan solo ubicaciones relevantes para el transporte. El sistema filtra automáticamente los datos de localización para proteger tu privacidad y evitar compartir movimientos innecesarios.
Filtrado por geocerca (geofenced sharing)
El intercambio comienza cuando el vehículo entra en la geovalla de la primera parada programada.
Termina cuando el vehículo sale de la geovalla de la última parada.
Protección fuera de ruta
Si un vehículo abandona la ruta planificada, la visibilidad se pausa automáticamente. Esto protege tu privacidad y filtra movimientos no relacionados.
💡 Consejo: Más información sobre Geovallas y detección de visitas a paradas
🤖Algoritmos inteligentes de protección de datos
Para proteger aún más la privacidad de tu flota, Transporeon utiliza algoritmos inteligentes que impiden el uso o el intercambio innecesario de datos.
Protección ante asignación errónea: si se asigna un vehículo equivocado, el intercambio se bloquea automáticamente.
Privacidad de subcontratistas: tu red de subcontratación permanece privada. Los clientes nunca ven los nombres de los subcontratistas.
🎛️Tú decides qué se comparte
La protección de datos es fundamental en nuestras operaciones.
Como transportista, tú decides quién accede, cuándo y con qué finalidad.
Opciones de control
Seleccionar socios: elige qué clientes (por ejemplo, cargadores o LSP) reciben acceso a la visibilidad.
Compartición dedicada: comparte de forma permanente vehículos concretos con una persona socia – revoca cuando quieras. Más sobre gestión de vehículos
Seguimiento ligado al trabajo: limita el seguimiento a vehículos con transportes activos.
Parada automática: el intercambio de datos termina automáticamente al completar el transporte.
Parada manual: detén el intercambio al instante desde la interfaz en cualquier momento. Cómo detener el seguimiento manualmente
Inhabilitar asignaciones externas: impide que partes ajenas a tu red asignen tus vehículos en los ajustes de Visibility.
⚠️ Importante: Incluso cuando socios de visibilidad u otras partes conectadas asignan tus vehículos, mantienes el control total – puedes detener o revocar el intercambio en cualquier momento.
📊Qué datos usamos – y cuáles no
✅ Usados para la visibilidad | ❌ No usados ni compartidos |
Identificador de vehículo/activo (matrícula, VIN) | Datos personales de conductores |
Coordenadas GPS (latitud/longitud) | Registros HOS (tiempos de conducción y descanso) |
Marca temporal de ubicación (se usa para calcular el ETA en tiempo real y generar actualizaciones de estado como «Llegada»/«Salida») | Diagnósticos del motor o códigos de error |
Datos de sensores (p. ej., temperatura) | Mensajes de comunicación |
Actualizaciones de ETA y estado (para asignaciones externas) | Datos GPS de asignaciones externas |
| Datos de vehículos no asignados o no relacionados |
✅Resumen: sigues al mando
Tu conexión con Transporeon te ofrece lo mejor de ambos mundos: visibilidad fiable y control total sobre los datos de tu flota.
En la práctica, esto significa:
Sin asignación = sin seguimiento. El seguimiento empieza solo cuando un vehículo está asignado a un transporte específico.
Tú decides quién ve qué. Concede visibilidad a socios de confianza – y revócala cuando quieras.
Asignaciones externas limitadas. Si una parte ajena a tu red asigna tu vehículo, solo se comparten ETA y estado – no la posición GPS. Puedes desactivar por completo esta función en los ajustes de Visibility.
Limitado en el tiempo y transparente. El intercambio de datos se detiene automáticamente al finalizar el transporte, o puedes detenerlo manualmente en cualquier momento.
Solo datos esenciales. El seguimiento se basa únicamente en datos clave del transporte (ID del vehículo, ubicación GPS, marca temporal, datos de sensores). Los datos sensibles o personales – como la información de conductores, los registros HOS y los datos de vehículos no asignados – nunca se utilizan ni se comparten.
Tu red sigue siendo privada. Los nombres de subcontratistas nunca son visibles para las personas clientes.
Salvaguardas inteligentes protegen la privacidad. Los algoritmos impiden el intercambio cuando se asigna un vehículo incorrecto y ponen en pausa el seguimiento cuando un vehículo abandona la ruta planificada.
Reglas claras de conservación. Los datos solo se almacenan el tiempo necesario, en total conformidad con el Data Processing Agreement (DPA).
💡 Próximamente: podrás definir niveles de visibilidad directamente en Transporeon Visibility, por ejemplo, compartir solo ETA y estado con clientes específicos. Más información sobre Visibilidad estándar y limitada.
👉 Conectar tu sistema telemático habilita una visibilidad segura y automatizada, manteniendo los datos de tu flota y la privacidad de las personas conductoras bajo tu control.