Los portales de clientes son filtros de empresa que se pueden compartir públicamente con el cliente final. Esto permite a los clientes transportistas informar
de manera proactiva a los clientes finales sobre múltiples transportes en tiempo real. Esto se puede hacer fácilmente desde la vista de transporte en Visibility Hub.
Requisitos
Los filtros de la empresa deben ser configurados por un usuario administrador
de la empresa
Descripción de la función
Para crear un portal de clientes, hay unos sencillos pasos que debes seguir:
Selecciona los filtros que desea configurar
Haz clic en aplicar
Haz clic en "Guardar filtro" y agrega un nombre
Crea un filtro de empresa (solo por un usuario administrador de la empresa)
Haz clic en los tres puntos al lado del filtro y habilita el acceso al portal de visibilidad
Tu enlace para compartir ya está listo
¿Por qué es valiosa esta función?
Los clientes transportistas pueden ofrecer información de seguimiento en tiempo real a sus clientes finales bajo demanda. Los clientes finales pueden acceder directamente al estado en tiempo real de su transporte entrante sin necesidad de interactuar con su remitente.
¿Cómo agregar una marca personalizada al portal del cliente?
Para dar a los cargadores un alto valor de reconocimiento con sus clientes, el enlace de seguimiento se puede adaptar a la marca del cargador.
Logotipo de la interfaz de usuario del destinatario: se puede agregar el logotipo del remitente al enlace de seguimiento
Fondo de interfaz de usuario del destinatario: espacio publicitario personalizado
Envía el logotipo o la imagen de fondo con el ID de Transporeon del remitente al nuestro servicio del cliente. Visibility Hub cargará los archivos para la cuenta de remitente específica. Solo se puede agregar un logotipo y una imagen de fondo por cuenta de remitente. No es posible distinguir entre diferentes marcas u organizaciones de ventas.
En general, se prefiere el logotipo en formato vectorial (como un SVG), mientras que se espera que la imagen lateral tenga su contenido principal en el centro (es decir, los bordes no deben tener contenido que no deba recortarse). Todas las medidas de píxeles deben duplicarse o triplicarse si aparecen en pantallas de alta densidad.
Ten en cuenta que el esquema de fondo del portal del cliente se comparte entre el enlace de seguimiento y el portal del cliente. Una vez configurado para un cliente transportista determinado, ambos mostrarán el mismo fondo.