Introduction
Connecter votre système de télématique à une plateforme tierce comme Transporeon peut soulever des questions légitimes sur la confidentialité et le contrôle des données. Vous pouvez vous demander si cette connexion implique de perdre l’accès ou la maîtrise de vos données sensibles.
La réponse courte: vous gardez la main.
Pensez‑y comme à un portail sécurisé: la connexion entre Transporeon et votre fournisseur de télématique est toujours prête, mais c’est vous qui décidez quel véhicule passe et pour quel transport. Une fois le transport terminé, le partage des données s’arrête automatiquement. Même si la connexion reste active, Transporeon n’utilise vos données que lorsque vous l’y autorisez explicitement – transport par transport.
👉 La connexion de votre télématique permet une visibilité sûre et automatisée, tout en gardant les données de votre flotte et la vie privée des conducteurs sous votre contrôle.
🛡️Notre engagement en matière de confidentialité
Chez Transporeon, la protection des données de votre flotte est essentielle.
Nos intégrations donnent à vous le contrôle tout en tenant vos clients informés.
Principes clés de confidentialité
Vous restez le responsable du traitement (data controller).
Le partage des données est toujours spécifique au transport et limité dans le temps.
Nous n’utilisons que le minimum de données nécessaires à la visibilité. (Ces principes sont détaillés plus bas.)
🔐 Note de confidentialité: Nous appliquons des règles strictes de limitation de conservation et de traitement des données, conformément à notre Data Processing Agreement (DPA).
⚖️Conformité RGPD: un socle de confiance
Au titre du RGPD (Règlement général sur la protection des données), vous êtes le responsable du traitement des données — vous gardez la maîtrise des données de votre flotte. Transporeon agit comme sous‑traitant, en traitant les données strictement selon vos instructions.
Nous traitons des données personnelles pour accroître la transparence du transport. Cela inclut l’estimation des retards, la mesure des itinéraires et l’optimisation des calculs d’heure d’arrivée estimée (ETA).
Ce traitement repose juridiquement sur l’intérêt légitime — améliorer les opérations, par exemple fournir des ETA précis aux expéditeurs.
L’ensemble des obligations, y compris les mesures de sécurité techniques, est décrit dans le Data Processing Agreement (DPA). Le DPA suit les clauses contractuelles types de la Commission européenne et est disponible ici.
🔌Fonctionnement de la connexion
Une connexion sécurisée vous donne visibilité et contrôle – rien de plus.
1. Configuration sécurisée, une seule fois
Vous autorisez un lien sécurisé entre votre fournisseur de télématique et Transporeon Visibility au moyen d’une clé unique ou d’identifiants.
Cela crée une connexion continue et sécurisée, mais les données ne sont utilisées que pour les transports actifs.
Données à usage limité: Même si la connexion peut fournir un flux complet (ex. position, température), Transporeon n’utilise et n’affiche que les données nécessaires à la visibilité des expéditions.
2. Visibilité de la flotte
Une fois connectée, votre flotte apparaît dans votre compte Transporeon Visibility. Vous pouvez voir quels véhicules sont actifs et prêts à être assignés à un transport.
En savoir plus sur l'état et la gestion des véhicules dans Transporeon Visibility ici.
3. Suivi transport par transport
Le suivi commence uniquement lorsqu’un véhicule est assigné à un transport.
➡️ Pas d’assignation = pas de suivi.
Vous pouvez assigner vous‑même les véhicules, ou l’assignation peut être réalisée par un partenaire de visibilité ou d’autres parties liées au processus.
Vous gardez à tout moment le plein contrôle du partage des données – vous pouvez le surveiller, le révoquer ou l’arrêter à tout moment via l’interface Transporeon.
Visibilité standard: lorsque vous ou un partenaire de votre réseau de visibilité assignez un véhicule, sont partagés en temps réel positions GPS, horodatages de position et données capteurs (le cas échéant). Cela permet un suivi en temps réel précis, des calculs d’ETA et des mises à jour de statut du transport (p. ex. Arrivée, Départ).
Visibilité limitée: si une partie extérieure à votre réseau de visibilité assigne un véhicule, vous recevez une notification e‑mail avec un lien pour suivre le transport dans votre compte Transporeon Visibility. Dans ce cas, seuls l’ETA et les mises à jour de statut sont partagés – aucune position GPS n’est transmise.
💡 En savoir plus: pour une comparaison complète des données partagées en Visibilité standard et limitée, consultez notre article d’aide Niveaux de visibilité.
Partage des données pendant le transport
Début: le suivi démarre avant que le véhicule n’atteigne le premier arrêt. Le véhicule devient visible sur la carte dès l’entrée dans la zone de chargement géoréférencée. L'ETA et les statuts commencent à s'ajuster automatiquement peu de temps avant le premier créneau horaire.
Fin: le suivi s’arrête automatiquement lorsque le véhicule quitte la géo‑clôture du dernier arrêt, ou peu de temps après si aucun départ n’est détecté. Vous pouvez aussi l’arrêter manuellement à tout moment.
💡 Astuce: Consultez les règles exactes de début et de fin ici
📍Filtrage des positions et des mouvements
Transporeon veille à ne partager que les positions pertinentes pour le transport. Le système filtre automatiquement les données de localisation afin de protéger votre vie privée et d’éviter de partager des mouvements inutiles.
Filtrage par zone (partage géo‑clôturé)
Le partage commence lorsque le véhicule entre dans la géo‑clôture du premier arrêt planifié.
Le partage s’arrête lorsque le véhicule quitte la géo‑clôture du dernier arrêt.
Protection hors itinéraire
Si un véhicule quitte l’itinéraire prévu, la visibilité est automatiquement mise en pause. Cela protège votre vie privée et écarte les mouvements non pertinents.
💡 Astuce: En savoir plus sur Géo‑clôture et détection des visites d’arrêt
🤖Algorithmes intelligents de protection des données
Pour protéger davantage la confidentialité de votre flotte, Transporeon utilise des algorithmes intelligents qui empêchent l’utilisation ou le partage superflu des données.
Protection en cas de mauvaise assignation : si le mauvais véhicule est assigné, le partage est automatiquement bloqué.
Confidentialité des sous‑traitants : votre réseau de sous‑traitance reste privé – les clients ne voient jamais les noms des sous‑traitants.
🎛️Vous décidez de ce qui est partagé
La protection des données est au cœur de nos opérations.
En tant que transporteur, vous décidez qui a accès, quand et à quelles fins.
Vos options de contrôle
Sélection des partenaires: choisissez quels clients (chargeurs ou prestataires de services logistiques) reçoivent un accès à la visibilité.
Partage dédié: partagez en continu certains véhicules avec un partenaire. Révoquez à tout moment. En savoir plus sur la gestion des véhicules
Suivi lié à la mission: limitez le suivi aux véhicules ayant des transports actifs.
Arrêt automatique: le partage s’arrête automatiquement à la fin du transport.
Arrêt manuel: interrompez immédiatement le partage via l’interface à tout moment. Comment arrêter le suivi manuellement
Désactivation des assignations externes: empêchez des tiers hors de votre réseau d’assigner vos véhicules via les paramètres de Transporeon Visibility.
⚠️ Important: Même si des partenaires de visibilité ou des parties connectées assignent vos véhicules, vous gardez le plein contrôle – vous pouvez interrompre ou révoquer le partage à tout moment.
📊Données que nous utilisons – et celles que nous n’utilisons pas
✅ Utilisées pour la visibilité | ❌ Non utilisées ou partagées |
Identifiant véhicule/actif (plaque, VIN) | Données personnelles des conducteurs |
Coordonnées GPS (latitude/longitude) | Journaux HOS (temps de conduite et de repos) |
Horodatage de position (utilisé pour calculer l’ETA en temps réel et générer des mises à jour de statut telles que Arrivé /Départ) | Diagnostics moteur ou codes d’erreur |
Données capteurs (ex. température) | Messages de communication |
Mises à jour d’ETA et de statut (pour assignations externes) | Données GPS issues d’assignations externes |
| Données de véhicules non assignés ou non pertinents |
✅Résumé: vous gardez la main
Votre connexion à Transporeon vous offre le meilleur des deux mondes: une visibilité fiable et un contrôle total sur les données de votre flotte.
Concrètement, cela signifie:
Pas d’assignation = pas de suivi. Le suivi ne démarre que lorsqu’un véhicule est assigné à un transport spécifique.
Vous décidez qui voit quoi. Accordez la visibilité à des partenaires de confiance – et révoquez‑la à tout moment.
Assignations externes limitées. Si un tiers hors de votre réseau assigne un véhicule, seuls l’ETA et le statut sont partagés – aucune position GPS. Vous pouvez désactiver complètement cette fonctionnalité dans les paramètres Visibility.
Limité dans le temps et transparent. Le partage s’arrête automatiquement à la fin du transport, ou vous pouvez l’arrêter manuellement à tout moment.
Uniquement les données essentielles. Le suivi s’appuie uniquement sur des données clés du transport (ID véhicule, position GPS, horodatage, données capteurs). Les données sensibles ou personnelles – telles que les informations sur le conducteur, les journaux HOS et les données des véhicules non assignés– ne sont jamais utilisées ni partagées.
Votre réseau reste privé. Les noms des sous‑traitants ne sont jamais visibles par vos clients.
Des garde‑fous intelligents protègent la confidentialité. Les algorithmes empêchent le partage en cas de mauvaise assignation et mettent en pause le suivi lorsqu’un véhicule quitte l’itinéraire prévu.
Des règles de conservation claires. Les données ne sont conservées que le temps nécessaire, en totale conformité avec le Data Processing Agreement (DPA).
💡 Bientôt disponible: vous pourrez définir des niveaux de visibilité directement dans Transporeon Visibility, par exemple partager uniquement l’ETA et le statut avec certains clients. En savoir plus sur Visibilité standard et limitée.
👉 La connexion de votre télématique permet une visibilité sûre et automatisée, tout en gardant les données de votre flotte et la vie privée des conducteurs sous votre contrôle.