Istnieje kilka komunikatów o niepowodzeniu trasy w Visibility Hub, z którymi możesz się spotkać. W tym artykule wyjaśnimy je szczegółowo i podamy wskazówki, jak je rozwiązać.
Brak przypisanego pojazdu – Przewoźnik nie przydzielił tablicy rejestracyjnej ciężarówki na czas, przed terminem transportu. Skontaktuj się z przewoźnikiem
i poproś o przydzielenie pojazdów jak najwcześniej to możliwe. Minimum przed wyruszeniem na rozładunek dostawy.
Brakujące dane telemetryczne — nie otrzymano żadnych danych telemetrycznych (GPS) dla pojazdu przydzielonego do transportu. Sprawdź konfigurację telemetrii pojazdu (GPS) w systemie zarządzania flotą (FMS).
Trasa ciężarówki nie zgadzała się z planem podróży – Na podstawie danych Visibility Hub pojazd przydzielony do transportu nie jechał zgodnie z planem transportu, co oznacza, że przystanki nie były odwiedzane zgodnie z przedziałami czasowymi przystanku. Istnieje kilka powodów, dla których mogło do tego dojść:
Na trasie była nieznana zamiana pojazdu, a przydzielona ciężarówka nie zapewniała widoczności transportu na całej trasie.
W trakcie transportu wykorzystano nieplanowany wcześniej punkt załadunkowy/rozładunkowy.
Planowane przedziały czasowe nie pasują do przedziałów czasowych rzeczywistego transportu.
Adresy/lokalizacje dodane do systemu nie zgadzały się z rzeczywistymi przystankami.
Możesz przeczytać na ten temat bardziej szczegółowo tutaj.
Przydzielono nieznany pojazd — Przydzielonej tablicy rejestracyjnej brakuje na liście zintegrowanych pojazdów. Sprawdź integrację FMS (Fleet Management System)
z Visibility Hub i upewnij się, że wszystkie niezbędne dane pojazdu są udostępniane Visibility Hub.
Brakujące współrzędne na przystanku – Niektóre z przystanków na trasie transportu miały błędny lub nieznany adres. Upewnij się, że adresy przystanków są ustawione poprawnie podczas tworzenia transportu.
Brak ruchu pojazdu — nie wykryto ruchu pojazdu. Sygnał GPS został odebrany, ale według danych telemetrycznych pojazd się nie porusza. Upewnij się, że do transportu został przydzielony właściwy pojazd.
Przystanek nie ma okna czasowego – Wszystkie przystanki transportu nie mają przedziału czasowego. Upewnij się, że przynajmniej jeden przystanek ma zdefiniowany przedział czasowy podczas tworzenia transportu.
Krótka przejechana odległość — odebrano niewystarczające dane telemetryczne (GPS), aby zapewnić widoczność i zakończyć transport. Sprawdź konfigurację telemetrii pojazdu (GPS) w systemie zarządzania flotą (FMS).
Krótki czas widoczności — odebrano niewystarczające dane telemetryczne (GPS), aby zapewnić widoczność i zakończyć transport. Sprawdź konfigurację telemetrii pojazdu (GPS) w systemie zarządzania flotą (FMS).
Niedokładne współrzędne przystanku — adres i współrzędne przystanku transportowego podane przez nadawcę nie są zgodne. Sprawdź współrzędne przystanku i upewnij się, że zgadzają się z lokalizacją adresu przystanku.
Przewoźnik nie jest zintegrowany — trwa wprowadzanie przewoźnika, a niezbędne integracje nie zostały jeszcze wprowadzone. Skontaktuj się z operatorem
i poproś o dokończenie rejestracji.
Przerywana telemetria — Otrzymano niską jakość i rzadką telemetrię (GPS), a Visibility Hub nie był w stanie śledzić transportu. Sprawdź konfigurację telemetrii pojazdu (GPS)
w systemie zarządzania flotą (FMS).
Ograniczony ruch ciężarówek – Zgodnie z otrzymanymi danymi telemetrycznymi (GPS) ruch pojazdu w stosunku do planu transportowego wyniósł mniej niż 5,5 km. Sprawdź, czy przydzielono właściwy pojazd lub czy konfiguracja telemetrii pojazdu (GPS) jest poprawna w systemie zarządzania flotą (FMS).
Nie udało się wykryć zmiany ciągnika – Wiele pojazdów zostało przypisanych do tego transportu za pomocą opcji zmiany ciągnika (przekazanie przyczepy w połowie trasy z jednego pojazdu do drugiego). Visibility Hub nie był w stanie wykryć tej zmiany. Sprawdź, czy pojazdy przydzielone do transportu były poprawne, a telemetria (GPS) dla tych pojazdów nie miała żadnych problemów.
Czas widoczności jest za długi – Utworzono transport o czasie trwania dłuższym niż 90 dni. Ze względu na ochronę prywatności transport nie może trwać dłużej niż 90 dni. Upewnij się, że transporty są tworzone z krótszym czasem trwania.
Przewoźnik nie jest zarejestrowany w Visibility Hub – Przewoźnik został dodany do platformy Visibility Hub, ale nie został jeszcze zarejestrowany w Visibility Hub. Zaproś przewoźnika ponownie lub skontaktuj się z nim i poproś go o zarejestrowanie się w Visibility Hub.
Nie określono przewoźnika – Transport został przypisany do przewoźnika, który nie jest obecny w Visibility Hub. Skontaktuj się z pomocą techniczną, aby uzyskać dalszą pomoc.
Kwestia udostępniania danych – zgoda na udostępnianie danych nie została zaakceptowana między firmami i dane w czasie rzeczywistym nie są udostępniane.
Przewoźnicy: sprawdź swoją sieć udostępniania danych w Centrum kontroli widoczności, aby upewnić się, że masz odpowiednie ustawienia zgody.
Załadowcy: skontaktuj się z przewoźnikiem i poproś go o reaktywację udostępniania danych. Instrukcje można znaleźć tutaj.