A través de Dashboard podrás ver, en tiempo real, los resultados obtenidos en la encuesta que hayas lanzado, utilizando los filtros con las demografías que tienes disponible.
Esta es la primer imagen que aparece al abrir la plataforma, donde siempre mostrará la última encuesta activa:
Se podrá ver:
Fecha en la que la encuesta finalizara (si sigue vigente) o ha finalizado.
Compromiso: Este índice solo aparecerá en aquellas encuestas que tengan marcadas sentencias que midan compromiso.
Si el compromiso se mide de forma continua, contemplando las mismas preguntas, se podrá observarse la evolución del mismo por las fechas que quieran filtrarse.
Participación: Surge de la cantidad de respuestas efectivamente conseguidas por sobre la cantidad de participantes que estaban invitados a responder la encuesta.
Favorabilidad: Este índice marca el porcentaje de respuestas favorables recibidas por sobre la cantidad de respuestas efectivamente recibidas. El porcentaje indica la "Favorabilidad" (marcado en verde) pero la barra también muestra en amarillo las respuestas neutrales y en rojo las desfavorables.
Asimismo, en esta misma pantalla, podrás encontrar (resumidamente y siempre que hayas utilizado una encuesta de plantilla), las dimensiones que tienen mejores resultados y en cuales tienes oportunidades de mejora.
En esta pantalla también podrás observar, si hubiese, otras encuestas que estén activas o hayan estado previamente (la pantalla principal siempre mostrará la última encuesta que este o haya estado vigente).
Siempre tendrás visible la opción de "VER REPORTE COMPLETO" el que permitirá acceder a la información completa y detallada de los resultados de la encuesta.
En esta instancia podrás utilizar todos los "Filtros" disponibles y ver el detalle de respuesta en "Reporte"; "Participación; "Heatmap"; "ENPS"; "Preguntas" y "Comentarios".
