Cuando una encuesta se encuentre activa podrás realizar cualquier de las siguientes acciones:"Finalizar", "Modificar Vigencia", "Enviar Recordatorio" o "Agregar audiencia".
Debes dirigirte a Encuestas, confirmar que este en Activas y luego presionar los 3 puntos que estan en el margen superior derecho de la encuesta en la que quieres realizar acciones.
Finalizar:
Seleccionando esta opción podrás cerrar la encuesta antes de la fecha establecida, enviando la misma al historial de encuestas "Finalizadas", la cual quedará a disposición para realizar los análisis correspondientes o clonarla.
Modificar vigencia:
Seleccionando esta opción podrás modificar la fecha de vigencia hasta la cual los usuarios que no hayan respondido la encuesta, podrán hacerlo.
A diferencia de la opción finalizar, en este caso, podrás dar más tiempo para acceder antes de que pase a "Finalizadas".
Es importante que selecciones el día posterior al dia que efectivamente quieras que cierre, dado que estara el acceso disponible hasta las 23:59 de ese día.
Es decir que si tu quieres que la encuesta este disponible hasta el 4 de diciembre "inclusive" debes poner fecha de cierre el 5 de diciembre.
Enviar recordatorio:
Si bien el sistema enviar un recordatorio automático 72 hs antes del cierre de la encuesta, seleccionando esta opción podrás enviarlo manualmene.
Los recordatorios solo se enviarás únicamente a aquellas personas que tengan pendiente responder la encuesta activa.
El sistema generará un correo con un template estándar, el cual es completamente editable, a fin de poder adecuarlo según creas conveniente.
Agregar audiencia:
Si quisiera agregar a una usuario que previamente no hubiese sido incluido en una encuesta en curso, podra hacerlo a través de esta función y siguiendo estos pasos.