Wir verstehen, dass es besorgniserregend ist, wenn Ihre Auszahlung noch nicht auf Ihrem Konto angekommen ist. Häufige Gründe:
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Gelegentlich kann es bei Ihrer Bank oder dem Zahlungsanbieter zu Verzögerungen kommen.
Wenn Ihre Auszahlung nach 5 Werktagen noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie bitte den Kundensupport und fügen Sie bei:
Transaktionsdetails (Datum, Betrag, Transaktions-ID)
Kontoauszug, der die Transaktionen vom Auszahlungsdatum bis heute zeigt
Diese Informationen helfen uns, schneller zu untersuchen und mit Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter zu kommunizieren.