Drucker-Templates legen fest, welche Inhalte auf welchem Bon gedruckt werden. So kannst du z. B. mit Hilfe von Tags Getränke direkt an der Bar und Speisen in der Küche ausgeben – vollautomatisch nach deinen Regeln.
❗ Achtung: Hier geht es um Bondrucker, die direkt an SO'USE angeschlossen sind und vor allem im Stand Alone Betrieb genutzt werden. Drucker, die direkt mit der Kasse kommunizieren sind explizit ausgenommen. Es geht ebenfalls nicht um die bei Self-Order-Kiosken angeschlossenen Bondrucker.
Info: Ein angepasstes Drucker-Template ist optional. Sobald du einen Drucker eingerichtet und zugewiesen hast, verwendet SO'USE zunächst automatisch das Standard-Bon-Layout.
Voraussetzungen
Mindestens ein Drucker ist bereits eingerichtet
Drucker-Templates öffnen
Wechsle im Backoffice in die Accounteinstellungen (1. Zahnrad)
Wähle im Menü den Eintrag Drucker-Templates
Du siehst nun die Übersicht Drucker Templates mit ggf. angelegten Templates. In der Spalte Verwendet für wird angezeigt, welchem Drucker das jeweilige Template zugewiesen ist.
💡 Tipp: Wenn du keine Templates siehst, obwohl eigentlich welche angelegt sein sollten, lade die Seite neu.
Neues Drucker-Template anlegen
Klicke auf Neues Template erstellen
Vergib einen eindeutigen Namen für das Template (z. B. „Bar", „Küche", „Lieferung")
Klicke auf Standard-Template laden, um das Standard-Bon-Layout als Ausgangspunkt zu laden
Das Standard-Template entspricht einem typischen Gastro-Bon-Layout und ist direkt als XML im Editor sichtbar
Klicke auf Speichern
Das neue Template erscheint nun in der Übersicht.
Info: Wenn du kein individuelles Template anlegst, verwendet SO'USE automatisch das Standard-Bon-Layout für alle zugewiesenen Drucker. Das Anlegen eines eigenen Templates ist nur nötig, wenn du das Layout anpassen oder gezielt nach Bedingungen steuern möchtest.
Drucker einem Template zuweisen
❗ Achtung: Der Drucker muss zuvor eingerichtet worden sein, bevor er einem Template zugewiesen werden kann.
Öffne in der Übersicht zunächst das Dropdown-Menü des gewünschten Templates über das Pfeil-Symbol.
Wähle nun Drucker zuweisen (1). (Du kannst hier außerdem bei Bedarf das Template löschen (2) , sowie deine Anpassungen speichern (3).)
❗ Achtung: Das Löschen eines Templates kann nicht rückgängig gemacht werden. Stelle sicher, dass das Template nicht mehr aktiv verwendet wird, bevor du es löschst.
Es öffnet sich das Pop-up-Fenster Drucker zuweisen. Gehe dort wie folgt vor:
Feld | Beschreibung |
Drucker auswählen (1) | Wähle aus dem Dropdown den gewünschten Drucker |
Bedingungen (2) | Gib optional eine Bedingung ein, unter der dieses Template gedruckt wird (z. B. IS_DELIVERY, TAG_getraenke) |
Standard-Template verwenden, wenn Bedingung nicht zutrifft (3) | Checkbox aktivieren, damit bei nicht erfüllter Bedingung automatisch das Standard-Layout gedruckt wird |
Klicke auf Drucker zuweisen (4), um die Zuweisung zu speichern.
Info: Bedingungen steuern, wann ein Template verwendet wird – z. B. nur bei Lieferbestellungen oder für bestimmte Produktkategorien. Mehr dazu findest du hier.
💡 Tipp: Führe anschließend ein paar Testbestellungen durch und passe das XML-Template weiter an.
FAQs
Muss ich zwingend ein Drucker-Template anlegen?
Nein. Sobald du einen Drucker eingerichtet und zugewiesen hast, verwendet SO'USE automatisch das Standard-Template. Ein eigenes Template ist nur nötig, wenn du das Layout individuell anpassen oder nach Bedingungen steuern möchtest.
Wo finde ich die Drucker-Templates im Backoffice?
Die Drucker-Templates befinden sich in den Accounteinstellungen (1. Zahnrad oben rechts) unter dem Menüpunkt „Drucker-Templates". Sie gelten für alle deine Locations und Shops.
Kann ich das Standard-Template als Vorlage verwenden?
Ja. Klicke im Template-Editor auf Standard-Template laden, um das Standard-Bon-Layout als XML-Ausgangspunkt zu laden und anzupassen.
Was passiert, wenn eine Bedingung nicht erfüllt ist?
Wenn die Bedingung nicht zutrifft und die Checkbox Standard-Template verwenden, wenn Bedingung nicht zutrifft aktiviert ist, druckt SO'USE automatisch das Standard-Bon-Layout. Ist die Checkbox nicht aktiviert, wird bei nicht erfüllter Bedingung nicht gedruckt.
Wie funktionieren Bedingungen genau?
Bedingungen legen fest, wann ein Template aktiv wird (z. B. nur bei Lieferbestellungen oder bestimmten Tags). Die genaue Syntax und Beispiele findest du hier.
Kann ich einem Drucker mehrere Templates zuweisen?
Ja, du kannst einem Drucker mehrere Templates mit unterschiedlichen Bedingungen zuweisen.
Troubleshooting
Problem: Es wird kein Bon gedruckt
Prüfe, ob dem Template ein Drucker zugewiesen ist (Spalte Verwendet für in der Übersicht)
Prüfe, ob der Drucker eingerichtet und erreichbar ist
Problem: Der falsche Bon wird gedruckt
Prüfe die eingetragene Bedingung im Drucker-Template
Stelle sicher, dass die Checkbox Standard-Template verwenden, wenn Bedingung nicht zutrifft korrekt gesetzt ist
Prüfe, ob der Drucker dem Template richtig zugeordnet ist
Prüfe, ob das Template Fehler im XML-Code aufweist (ggf. mit KI Syntax prüfen lassen)