O tracking da Solomon apenas funcionará a partir do momento que você configurar suas UTMs (pedaço de código que você adiciona nas plataformas de anúncio).

Utilizando nossos parâmetros recomendados cada visitante do seu site estará informando nossa tecnologia de rastreamento exatamente qual anúncio eles acabaram de clicar.

Copie exatamente os parâmetros fornecidos abaixo, e adicione nos campos apropriados em cada conta de anúncio!

NOTA: Se os seus anúncios não possuírem as seguinte configurações nós não garantimos resultados de atribuição eficientes.

Os parâmetros acima são os ideais, mas caso haja algum empecilho, você pode utilizar os parâmetros abaixo, colocando no final dos outros parâmetros:

Então, caso já tenha uma url assim:
​www.lojateste.com.br?utm_source=1&utm_medium=2&utm_campaign=3&utm_content=4
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Basta deixar assim:
​www.lojateste.com.br?utm_source=1&utm_medium=2&utm_campaign=3&utm_content=4&sol_source={{site_source_name}}&sol_medium={{placement}}&sol_campaign={{campaign.id}}&sol_content={{ad.id}}
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*Atenção: Ao atualizar os parâmetros de URL nos seus anúncios eles entrarão em fase de "processamento". Essa fase pode levar até 1 hora e irá pausar os gastos dos anúncios até que o Facebook finalize o processamento.

Vídeo tutorial - Layout antigo

Vídeo tutorial - Layout novo

Então, caso já tenha uma url assim:
​{lpurl}?utm_source=1&utm_medium=2&utm_campaign=3&utm_content=4
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Basta deixar assim:
​{lpurl}?utm_source=1&utm_medium=2&utm_campaign=3&utm_content=4&sol_source=google&sol_content={creative}&sol_campaign={campaignid}
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Onde colocar os parâmetros de tracking no Google ads?

Ao acessar sua conta vá até o menu lateral esquerdo e selecione "Configurações da conta". Em seguida, na seção "Acompanhamento", adicione em "Modelo de acompanhamento" o código acima.

Dessa forma garantimos que todos os anúncios da conta já recebam a configuração de tracking automaticamente.

Na conta do Google ads, acesse Campanhas > Configurações. Em seguida adicione a coluna "Sufixo final do URL" e verifique se aparece alguma informação.
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Caso haja alguma configuração no campo pode excluir. Faça o mesmo procedimento para o nível de anúncios.

Após isso realizado os alertas de UTM deverão sumir da plataforma e as vendas irão começar a ser atribuídas de forma mais assertiva.
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Os parâmetros acima são os ideais, mas caso haja algum empecilho, você pode utilizar os parâmetros abaixo, colocando no final dos outros parâmetros:

Então, caso já tenha uma url assim:
​?utm_source=1&utm_medium=2&utm_campaign=3&utm_content=4
​
Basta deixar assim:
​?utm_source=1&utm_medium=2&utm_campaign=3&utm_content=4&sol_source=tiktok&sol_medium=tiktok_ads&sol_campaign=__CAMPAIGN_ID__&sol_content=__CID__
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O resultado final deve ser o seguinte:

Saiba como configurar suas UTMs em campanhas Smart do Tiktok.
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Os parâmetros acima são os ideais, mas caso haja algum empecilho, você pode utilizar os parâmetros abaixo, colocando no final dos outros parâmetros:

Então, caso já tenha uma url assim:
​?utm_source=1&utm_medium=2&utm_campaign=3&utm_content=4
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Basta deixar assim:
​​​?utm_source=1&utm_medium=2&utm_campaign=3&utm_content=4&sol_source=pinterest&sol_campaign={campaignid}&sol_content={adid}

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O resultado final deve ser o seguinte:

Para configurar o tracking de vendas por meio de WhatsApp/Email/SMS, seja em uma automação de recuperação de carrinho, seja em uma campanha de engajamento, também é necessário configurar suas UTMs.

Caso você queira apenas rastrear que a venda veio do WhatsApp, utilize um link com o seguinte formato:

Se você desejar rastrear com mais granularidade, como identificar qual atendente gerou a venda, personalize os parâmetros UTM na URL. Por exemplo, para dois atendentes diferentes:

​Observação:

O valor do parâmetro (neste caso, atendente1 ou atendente2) é totalmente personalizável. Você pode usar qualquer nomenclatura que ajude a identificar a origem da venda, como o nome do atendente, campanha específica, ou outro dado relevante para o rastreamento.
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Para as automações da Reportana os links já vem previamente configurados, porém caso queria editar alguma nomenclatura específica basta ir até o editor de automações, clicar para selecionar a mensagem e customizar as UTMs no menu lateral à esquerda.

utm_source: Reportana ou Whatsapp, como preferir

utm_campaign: Nome da campanha (ex: pedidos-pagos)

utm_term: Nome do conjunto de anúncio (se existir)

utm_content: Nome do anúncio específico (se existir)

A plataforma de E-mail Active Campaign automaticamente adiciona os parâmetros de UTM, basta seguir o tutorial deste link.

A plataforma de automações Klavyio automaticamente aplicada os parâmtros de UTM, basta segui o tutorial deste link.

Aconselhamos a seguinte configuração:

Aconselhamos, sempre que possível, analisar todas as suas fontes de aquisição de clientes e configurar as UTMs para que a Solomon identifique com precisão 100% das vendas. Seguem alguns casos de boas práticas para rastrear outros canais:

O link a seguir deve ser aquele que você compartilha com o influencer para anunciar a sua loja:

Assim que tiver o link pronto é só enviar para o influencer e deixar que a Solomon faça tracking das vendas!

Saiba como configurar suas UTMs em posts do Instagram pelo gen
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Várias lojas apostam em estratégias de branding e possuem interesse em separar esse tipo de venda na análise. Para fazer o tracking de vendas na bio, configure esse link de acordo com a URL do seu site e adicione na bio ou em algum LinkTree vinculado a sua conta!

Para qualquer tipo de venda a partir de um link que possa ser gerado, você deve configurar as UTMs seguindo esta convenção:

utm_source: Nome da plataforma ou canal que o cliente interage

utm_campaign: Nome da campanha

utm_term: Nome do conjunto de anúncio (se existir)

utm_content: Nome do anúncio específico (se existir)

sol_source: Nome da plataforma ou canal que o cliente interage

sol_campaign: Nome da campanha

sol_term: Nome do conjunto de anúncio (se existir)

sol_content: Nome do anúncio específico (se existir)

Exemplo 1: Canal Taboola

Exemplo 2: Mensagem Whatsapp manual