A configuração correta do tracking na plataforma Solomon é essencial para garantir a precisão na marcação de vendas e no acompanhamento das campanhas publicitárias. Este artigo orienta sobre como configurar e resolver alertas de tracking, além de mostrar como o sistema da Solomon identifica e alerta sobre problemas nas configurações das UTMs (parâmetros de rastreamento) em campanhas.
1. Importância dos Alertas de Tracking
Sempre que houver um problema ou pendência com a configuração de UTMs nas suas campanhas, um alerta aparecerá no painel de Tracking da Solomon. Esses alertas são uma forma de garantir que as métricas sejam registradas corretamente, assegurando a confiabilidade dos dados. Se você notar algum alerta na tela do gerenciador, é fundamental resolver o problema o mais rápido possível para evitar lacunas nos dados de desempenho.
2. Visualizando e Acessando os Alertas
Ao clicar no alerta no painel de Tracking, você será redirecionado para a aba de Configurações, onde estão listados todos os problemas e pendências para correção. Nesta tela, você verá:
A plataforma onde o problema foi identificado (Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads, etc.).
O detalhe de qual anúncio, conjunto ou campanha específica precisa de ajuste nas UTMs.
Um hiperlink direto para o anúncio ou campanha, facilitando a navegação para o local correto e agilizando a correção.
Dica: Acesse rapidamente o gerenciador de anúncios da sua plataforma de mídia clicando no link fornecido em cada alerta.
3. Solução para Problemas de Tracking por Plataforma
Facebook Ads
Para campanhas no Facebook, a Solomon oferece um tutorial que explica como inserir o código de UTM corretamente. O processo é simples e leva cerca de 5 minutos.
Caso você já saiba como realizar o procedimento e precise apenas do código, basta copiá-lo diretamente na plataforma da Solomon e colá-lo no seu anúncio no Facebook. Após ajustar, em poucos minutos o alerta na Solomon será atualizado para "verdinho", indicando que o problema foi resolvido.
Google Ads
No caso do Google Ads, a solução é ainda mais prática. A Solomon oferece a opção de Configuração Automática. Clicando neste botão, as UTMs serão configuradas automaticamente e o alerta desaparecerá após alguns minutos, confirmando que o ajuste foi feito com sucesso.
TikTok Ads
Para campanhas no TikTok, o processo é semelhante ao do Facebook. Você pode seguir o tutorial da Solomon para corrigir as UTMs ou utilizar o link direto para cada anúncio específico onde o problema foi detectado. A correção é rápida e garante que as métricas do TikTok sejam rastreadas corretamente.
4. Mantendo a Precisão do Tracking
É importante estar atento aos alertas regularmente e garantir que todos estejam resolvidos. Isso assegura que as vendas e outras métricas relevantes estejam sendo rastreadas com precisão. Esse cuidado ajuda a otimizar campanhas e a obter insights mais confiáveis para tomadas de decisão.