eita, ficamos tristes em saber disso. 🥺💔
como nós oferecemos um serviço pré-pago, você pode ir direto na outra operadora e solicitar a migração para eles.
caso não encontre o nome da fluke como opção de operadoras, busque por Telecall ou Telexperts, e se ainda assim não encontrar, recomendamos entrar em contato com a operadora pra onde quer levar seu número para entender como solicitar a portabilidade.
é importante que sua conta na fluke continue ativa até a conclusão da portabilidade.
quando ela for concluída para lá, as cobranças da fluke serão automaticamente pausadas, mas estaremos sempre aqui à disposição caso queira voltar um dia! 💚
ah! e caso esta seja mesmo a decisão que tomar, gostaríamos de te convidar a responder uma rápida pesquisa, para que possamos entender os motivos dessa mudança e melhorar os nossos serviços.
não se preocupe, que as respostas são anônimas. 😉