Wie sind die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen für Schulen?
Zahlungsbedingungen
Ihr könnt vor Ort mit Karte (empfohlen) oder in bar bezahlen. Wenn ihr eine Rechnung wünscht, bitte schickt uns spätestens drei Tagen vor der Veranstaltung eure Rechnungsanschrift. Die Rechnung erhaltet ihr nach der Veranstaltung per E-Mail.
Stornierungsbedingungen
Ihr könnt die Veranstaltung bis 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei absagen. Für spätere Stornierungen stellen wir 25% der gesamten Programm- und Speisekosten in Rechnung. Dazu reicht eine einfache Mail an events@spassimteam.de.
Bitte teilt uns unverzüglich mit, falls sich die Personenanzahl mehr als um +/-10 % ändern sollte. Bitte gebt uns uns bis drei Tage (72 Stunden) vor dem Event Bescheid über die endgültige Personenanzahl. Wir passen den Preis dementsprechend noch mal an.
Für Schulen gilt: Bei dem Spiel wird der Preis dann nur für die Personenzahl berechnet, die tatsächlich vor Ort ist.
Für eine nicht widerrufene und nicht wahrgenommene Buchung müssen wir euch eine Ausfallgebühr i.H.v. 100% des vereinbarten Angebots in Rechnung stellen.
Die an Spaß im Team Events GmbH für die Nutzung ihrer Spiele und Einrichtungen gezahlte Gebühr kann nur dann an den Kunden zurückgezahlt werden, wenn der Ausfall des Spiels auf einen von Spaß im Team Events GmbH zu verantwortenden Umstand zurückzuführen ist.
Stornierungen & Änderungen unsererseits
Es kann gelegentlich vorkommen, dass wir einige Details, Fehler oder Änderungen korrigieren müssen. Im Zuge dessen, kann es vorkommen, dass wir bereits bestätigte Buchungen stornieren oder ändern müssen. Für solche Fälle behalten wir uns dieses Recht vor.
Unsere AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) finden Sie hier: Allgemeine Geschäftsbedingungen: https://spassimteam.de/spassim…
Durch die Buchung erklären Sie sich mit den AGB und unserer Datenschutzerklärung einverstanden.
Sonstige Fragen
Was kostet das Event für Lehrkräfte, Betreuer/innen und weitere Begleitpersonen?
Einzelne Begleitpersonen (max. 3 pro Gruppe) können kostenlos mitspielen. Begleitpersonen, die nicht mitspielen, können kostenlos teilnehmen.
Wie große Teams sollten wir bilden?
Bitte bildet Teams mit 5-6 Personen. Ausnahme: Bei Outdoorspielen beträgt die max. Personenzahl 5 Personen/Team.
Welche Kleidung sollten die Kinder mitbringen?
Grundsätzlich reicht normale, bequeme Kleidung für den Besuch aus. Dies kann zum Beispiel eine Jogginghose oder eine Jeans und ein T-Shirt sein. In der kühlen Jahreszeit empfehlen wir eine Jacke oder einen Pullover. Sportsachen braucht man nicht.
Gibt es vor Ort Sitzmöglichkeiten für Lehkräfte, Betreuer/innen und andere Begleitpersonen?
Weimar: Ja, in der Abenteuersiedlung gibt es viele Sitzmöglichkeiten für die Begleitpersonen.
Leipzig: Ja, im Escape Room Leipzig gibt es viele Sitzmöglichkeiten für die Begleitpersonen.
Sind vor Ort Toiletten vorhanden?
Toiletten sind vor Ort vorhanden.
Was passiert, wenn wir uns verspäten?
Bitte beachtet, dass wir kein Freizeitzentrum sind, sondern extra nur für eure Gruppe öffnen. Daher sind Verspätungen leider problematisch.
Solltet ihr euch verspäten, wird die Spielzeit grundsätzlich entsprechend gekürzt. Alternativ besteht die Möglichkeit, die Spielzeit kostenpflichtig zu verlängern, sofern dies organisatorisch möglich ist.
Für eine Verlängerung berechnen wir einen Aufpreis von 10 € pro angefangene 30 Minuten und pro Mitarbeiter, dessen Arbeitszeit sich aufgrund der Verspätung verlängert.
Bei bis zu 24 Kindern fallen Kosten für 2 Mitarbeiter an (20 € pro 30 Minuten), bei 25 bis 40 Kindern für 3 Mitarbeiter (30 € pro 30 Minuten).
Bitte habt Verständnis dafür, dass wir aufgrund von Folgebuchungen und weiteren Verpflichtungen unserer Mitarbeiter nicht garantieren können, dass eine Verlängerung der Spielzeit jederzeit möglich ist.
Sind die Spiele geeignet für Personen mit eingeschränktem Hörvermögen?
Ja. Da die Spiele nur wenig Ton beinhalten, sind sie gut geeignet für Personen mit eingeschränktem Hörvermögen.
Sind die Spiele geeignet für Personen für Personen mit eingeschränkter Mobilität?
Weimar: Viele Teile der Abenteuersiedlung sind barrierefrei. Die Toiletten sowie Fahrzeuge sowie einige andere Räume, in denen die Rätsel stattfinden allerdings nicht. Wir empfehlen bei körperlicher Einschränkung das Stationenspiel “Team&Geist” oder das Escape Game “Die Formel zum Glück”. Achtung: Das Spiel „Das Versteck des Kapitän“ ist für mobilitätseingeschränkte Teams leider nicht geeignet.
Leipzig: Der Standort ist leider nicht barrierefrei.