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Leipzig: Das Infopaket

Ein Infopaket mit allen wichtigen Infos zu den Escape Rooms in Leipzig

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Verfasst von Kundenservice spassimteam
Heute aktualisiert

In diesem Artikel findest du viele Informationen und Antworten auf oft gestellte Fragen:

Allgemeine Fragen:

Weitere Hinweise

Fragen zu Buchungen:

Fragen zu Zahlungen:

Kontakt und Öffnungszeiten

Unsere Adresse: Salomonstr. 20, 04103 Leipzig

Wie groß sollte mein Team sein?

Unsere Escape Games sind Teamspiele und vom Schwierigkeitsgrad auch so aufgebaut. Ganz mutige Zeitgenossen können aber auch gern allein spielen, müssten sich dazu aber bei der Buchung als 2er-Team anmelden. Die Teamgröße kann 2-6 Spielern betragen. Da die Rätsel und Spiele teils ziemlich knifflig sind und die Zeit eine wichtige Rolle spielt, wird es umso schwerer, je weniger Spieler in deinem Team sind. Für das beste Erlebnis empfehlen wir eine Teamgröße von 3-4 Spielern.

Was ist das richtige Programm für uns? 

Unsere Escape Games und Programme sind alle so konzipiert, dass sie schaffbar sind. Alle Spiele sind sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene geeignet. Ihr werdet vom Spielleiter betreut. So wird garantiert, dass ihr auch in kniffligen Situationen immer weiter kommt. Macht euch also keine Sorgen - Hilfe ist immer vorhanden.

Welche Kleidung sollten wir mitbringen?

Grundsätzlich reicht normale, bequeme Kleidung für den Besuch aus. Dies kann zum Beispiel eine Jogginghose oder eine Jeans und ein T-Shirt sein. In der kühlen Jahreszeit empfehlen wir einen Pullover. Sportsachen braucht man nicht. Von High Heels raten wir euch ab.

Kann ich für heute/morgen noch etwas buchen?

Unsere Escape Rooms in Leipzig können mit Vorlauf von 24 Stunden online gebucht werden. Wenn ihr spontan, also in den nächsten 24 Stunden, etwas Cooles unternehmen möchtet, dann haben wir folgende Optionen für euch:

  • Wir werden uns bemühen, kurzfristig einen spontanen Spieltermin für euch zu organisieren. Wir melden uns so bald wie möglich bei euch zurück.

Sind vor Ort Toiletten vorhanden?

Ja, Toiletten sind vor Ort vorhanden.

Müssen wir uns auf das Spiel vorbereiten?

Vorbereitung auf das Spiel ist nicht notwendig, es sei denn, ihr spielt in mehreren Teams. In dem Fall solltet ihr die Teams vor dem Event bilden.

Wie läuft das Event ab? Wann müssen wir da sein?

Ankunft 
Unser Spielleiter wird Euch 10 Minuten vor dem Spiel empfangen. Bitte seid pünktlich 10 Minuten vor dem Spielbeginn vor Ort. Wir bitten Euch, nicht zu früh zu kommen! Wir haben Personal nur zu den gebuchten Zeiten vor Ort. Wenn ihr zu früh kommt, können wir nicht garantieren, dass unser Personal da ist und euch hereinlassen kann.

Solltet ihr euch max. 20 Minuten verspäten, dann könnt ihr in der Regel euer Spiel normal starten, jedoch wird eure Spielzeit gekürzt.

Spiel

Der Escape Room beginnt mit einer Einleitung. Der Spielleiter wird alles Notwendige mitteilen und die Geschichte erzählen. Danach beginnt das Spiel. In unseren Escape Rooms beträgt die Spielzeit 60 Minuten. Im Allgemeinen solltet Ihr die Spielzeit von 60 Minuten plus etwa 10 Minuten vor und 10 Minuten. nach dem Spiel einplanen. Der gesamte Ablauf dauert also ungefähr 80 Minuten. Wenn ihr es nicht in der vorgegebenen Zeit schafft, werden unsere Spielleiter:innen euch gerne Feedback geben und vielleicht auch die fehlenden Schritte erklären.

Kann ich vorab die Räumlichkeiten besichtigen?

Unsere Räumlichkeiten sind nur für vorab gebuchte Termine geöffnet. Das bedeutet, dass wir keinen regulären Betrieb oder Personalbesetzung vor Ort haben. Daher ist es leider nicht möglich, Besichtigungen ohne Vorabanmeldung durchzuführen.

Allerdings bieten wir Ihnen die Möglichkeit, nach Absprache an einem Samstag vorbeizukommen. An Samstagen finden bei uns in der Regel viele Events statt, sodass wir meistens vor Ort sind. Bitte beachtet jedoch, dass unsere Spiele betreuungsintensiv sind. Unsere Spielleiter müssen sich aus Sicherheitsgründen voll und ganz auf ihre Spiele konzentrieren und können leider keine Touren durch alle Räumlichkeiten durchführen. Wir bitten um euer Verständnis.

Wenn ihr Fragen zu unseren Räumlichkeiten haben, stehen wir euch gerne per Mail zur Verfügung. Schreibt uns einfach eine Mail an leipzig@spassimteam.de

Kann ich mein Tier mitbringen?

Haustiere sollten nicht zum Spiel mitgebracht werden. Wenn ihr euer Tier aber nicht zuhause lassen möchtet, gebt uns bitte im Voraus unter leipzig@spassimteam.de Bescheid.

Kann ich mein Baby oder Kleinkind mitbringen?

Für Babys und Kleinkinder unter 4 Jahre sind unsere Räumlichkeiten leider nicht gut geeignet. Escape Games sind intensive Gruppenerlebnisse, bei denen alle Teilnehmenden konzentriert und aktiv mitspielen müssen. In vielen unserer Spiele müssen die Teilnehmenden durch enge Passagen gehen, kurze Strecken klettern oder sich in Räumlichkeiten mit nur sehr wenig Platz aufhalten. In den Räumen kann es dunkel sein und es kann auch Geräusche geben, die für kleine Kinder unangenehm sein könnten. Bitte kontaktiert uns und teilt uns das Alter von eurem Kind mit, so beraten wir euch gerne persönlich. 

Außerdem haben wir leider keine Wickeltische, Krabbelecken oder Kinderwagenbereiche.

Parken und ÖPNV - wie kommen wir am besten zu euch?

Parken: Parkmöglichkeiten findet ihr in umliegenden Seitenstraßen.

ÖPNV: Nur 10 Gehminuten vom Hauptbahnhof Leipzig entfernt- Die nächstgelegene Haltestelle ist “Hofmeisterstraße” (Tram 1, 3, 8). Diese ist etwa 5 Gehminuten entfernt.

Müssen alle Teammitglieder Deutsch können?

Unsere Räume beinhalten nicht sehr viel Schrift und Sprache. Wenn ihr Teammitglieder habt, die kein Deutsch sprechen, dann könnt ihr einfach untereinander übersetzen. Die Materialien in den Räumen gibt es nur auf Deutsch. Viele unserer Mitarbeiter:innen sprechen auch Englisch und können euch unterstützen. Wenn eine englischsprachige Spielleitung gewünscht ist, dann bitte vorher anmelden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Escape Room Leipzig?

Ihr könnt das Event schon vorab z.B. mit Visa, Mastercard, Paypal, Google Pay und Apple Pay bezahlen. So braucht ihr euch vor Ort nicht darum zu kümmern, vergeudet keine Zeit und und es entstehen keine Wartezeiten. Die Information über eine erfolgreiche Zahlung erreicht uns automatisch - ihr braucht uns keine Screenshots schicken. Online-Zahlung wird empfohlen. Hinweis: Wir bitten euch, das Event erst dann online zu zahlen, wenn ihr wisst, wie viele Personen ihr tatsächlich werdet.

Alternativ habt ihr die Möglichkeit, vor Ort mit Karte zu zahlen. Ihr könnt bei uns über alle gängigen Zahlungsmittel und Karten bezahlen. Unter anderem also per EC-Karte, Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay, Visa oder MasterCard.

Bitte habt Verständnis dafür, dass Barzahlungen nicht möglich sind.

Weitere Hinweise

Sicherheit und Beleuchtung

Unsere Spiele sind absolut sicher und von den Behörden geprüft. Unsere Raumrätsel finden nicht in abgeschlossenen Räumen statt. Die Ausbruchsszenarios sind fiktiv. Außerdem wird jedes Spiel zu jeder Zeit von unseren Mitarbeiter:innen auch per Video und/oder Ton begleitet. Sie sehen, was ihr tut, kommunizieren mit euch und können euch so jederzeit helfen.

Es gibt Rätselräume, die für die Atmosphäre etwas dunkler gestaltet wurden. In diesen Fällen bekommt ihr von uns entsprechende Hilfsmittel.

Körperliche Einschränkungen

Alle unsere Spiele und Räume sind auch für Schwangere geeignet.

Der Standort ist leider nicht barrierefrei.

Da die Spiele nur wenig Ton beinhalten, sind alle Räume gut geeignet für Personen mit eingeschränktem Hörvermögen.

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