Unsere Gutscheine sind alle gesetzlich drei Jahre gültig.
Kann ich meinen Gutschein verlängern, der in den letzten 12 Monaten abgelaufen ist?
Wenn ihr im Besitz eines Gutscheins seid, der innerhalb der vergangenen 12 Monate abgelaufen ist, so ist es möglich, den Gutschein einmalig um drei Monate zu Verlängern. Dafür erheben wir eine Verlängerungsgebühr in Höhe von 15 €, die umgehend zu bezahlen ist. Im Gegenzug erhaltet ihr zusätzlich zur Gutscheinverlängerung noch eine Rabattkarte in Höhe von 15€, die ihr während der folgenden sechs Monate (ab Bezahlung der Gutscheinverlängerung) für ein weiteres Event/Programm aus unserem riesigen Angebot an Freizeitabenteuern und gastronomischen Angeboten (www.spassimteam.de) anwenden könnt.
Die Rabattkarte kann an folgenden Standorten eingesetzt und angerechnet werden (mehrere Rabatte und Aktionen können nicht kombiniert werden): Abenteuersiedlung Weimar, BezahlBar Weimar, ErlebnisGaststätte Am Horn Weimar und Schloss Beichlingen.
Die Rabattkarte ist 6 Monate gültig, kann nicht verlängert werden und nicht mit eurem ursprünglichen Gutschein kombiniert werden, also nicht für die gleiche Buchung eingelöst werden.
Der ursprüngliche Gutschein behält seinen Wert für drei Monate. Die Verlängerungsgebühr könnt ihr online mit Visa, Mastercard, Paypal, Google Pay und Apple Pay bezahlen. Es ist leider nicht möglich, die Verlängerungsgebühr per Überweisung, mit Gutschein oder vor Ort zu bezahlen.
Um deinen Gutschein zu verlängern, bitten wir dich, uns deinen Gutscheincode zu schicken. Wir lassen dir einen Online-Zahlungslink zukommen, über den du die Gebühr 15 € bezahlen kannst.
Kann ich meinen Gutschein verlängern, der vor mehr als 12 Monaten abgelaufen ist?
Gutscheine, die vor mehr als 12 Monaten abgelaufen sind, können nicht verlängert werden.
Achtung: Die in den Jahren 2015-2017 erworbenen Gutscheine mit Raumrätsel Weimar/Erfurt„-Logo/Aufdruck können ab dem 1.10.2021 nicht bei uns eingelöst werden, da die Betreiberfirma (Raumrätsel Thüringen GbR) der damaligen Weimarer Rätselräume im Januar 2019 den Betrieb eingestellt hat und aufgelöst wurde. Spaß im Team Events GmbH nimmt leider keine Gutscheine von Raumrätsel Thüringen Gbr (Escape Room Erfurt/Weimar) an. Wir bitten um euer Verständnis.