Verificarse en Stake.pe es un proceso sencillo que garantiza la seguridad y conformidad con las regulaciones. Siguiendo esta guía paso a paso, podrás completar tu verificación rápidamente y comenzar a disfrutar de todos los beneficios que ofrece la plataforma.
Recuerda que solo aceptamos el DNI, tarjeta de extranjeria emitida por una autoridad peruana o pasaporte (el documento debe ser el original y en físico). No aceptamos otros documentos.
Para iniciar el proceso de verificación, sigue estos pasos:
Ir al perfil: Haz clic en tu nombre de usuario o avatar en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a tu perfil.
Seleccionar "Verificación": En el menú de tu perfil, busca y selecciona la opción "Verificación".
Haz clic en el botón "Iniciar verificación".
Usa tu celular para escanear el código QR o digíta tú número de celular y sigue las instrucciones.
Una vez finalizado debes ver una imagen que indique que el proceso se ha completado exitosamente
Para confirmar el estado de tu verificación ve a tu cuenta nuevamente en la sección Verificación.
Si tu verificación fue exitosa verás la siguiente imagen:
Si la verficación no se completo de forma exitosa verás la siguiente imagen.
Para ayudarte será necesario que contactes a nuestro Equipo de Soporte a través del chat que encuentras en la parte inferior derecha de tu plataforma.
Tus fotos y documentos tienen que cumplir con lo siguiente:
Foto de alta calidad en color
Fotos originales (ni capturas, pantallazos o fotos editadas)
Fácil de leer (sin flash, no borroso)
El documento está en buen estado
El documento debe estar en una superficie plana con las 4 esquinas dentro de la foto
El documento es válido y no se vence dentro de los próximos 3 meses
El documento tiene que estar en formato latin internacional
Las normas de verificación de identidad están diseñadas para proteger tu cuenta contra el fraude, la corrupción y el lavado de dinero. Por eso cuando te registras en nuestra plataforma te comprometes a darnos información exacta y verídica acerca de tu información personal, así como de informarnos si hay cambios en la misma.
De igual forma al registrarte aceptas nuestros términos y condiciones al afirmar que tú eres el titular de los datos que entregas y que juegas a nombre propio y no usando la información de un tercero.
Cada nuevo usuario debe completar su proceso de verificación dentro de los primeros 30 días después de haber creado su cuenta, de no hacerlo la cuenta quedará suspendida hasta que se verifique la información.
TIP: Instrucciones para tomarse una selfie con un documento de identidad.
Has clic en la flecha y descubre nuestros tips para que tu selfie salga perfecta.
Con el fin de recuperar una cuenta perdida o confirmar la identidad para el proceso de verificación, es posible que se te solicite información adicional como una selfie con el documento.
Esperamos que este artículo te proporcione algunas recomendaciones útiles sobre cómo completar este paso correctamente.
Documentos aceptados a la hora de verificar/confirmar tu identidad: Solo aceptamos el documento de identidad nacional o cédula de extranjería emitida por autoridad colombiana.
Cómo hacerse un selfie correctamente con un documento de identidad.
Cuando te hagas un autorretrato junto a tu documento de identidad, asegúrate de que cumples los siguientes requisitos. ⬇
1. Que te encuentres en una zona bien iluminada con un fondo claro y neutro. ✔️
2. Sostén tu documento en una mano junto a tu cara sin taparte la cara con ella para que podamos ver claramente tanto tu cara como el documento. ✔️
3. Asegúrate de que miras directamente a la cámara. ✔️
4. Asegúrate de que no llevas accesorios (por ejemplo, gafas de sol, sombrero o diadema). ✔️
5. Todo el texto del documento es claramente visible y legible. ✔️
6. El documento no se voltea ni se refleja con el fin de mantener el texto en la orientación correcta.✔️
7. La foto es en color y de alta calidad. ✔️
Nota:
Solo podemos aceptar archivos en formatos de imagen como JPG o PNG. No acepmtamos archivos comprimidos.