W 1 na 1000 sprzątań zdarza się, że nie dotrzemy na czas. W zimę mieliśmy sytuacje, że droga była nieprzejezdna, raz zdarzyło się, że był wypadek na drodze, a w innym wypadku doszło do zmian w komunikacji miejskiej - są to sytuacje, które ciężko przewidzieć.
Niemniej jednak, w przypadku jakichkolwiek opóźnień powiadomimy Cię tak szybko, jak to możliwe i rozwiążemy problem w oparciu o to, co najbardziej Ci odpowiada.
Jeżeli wbrew oczekiwaniom opóźnienie miałoby wpływ na długość sprzątania, możemy albo dokonać zwrotu pieniędzy za niewykorzystany czas, albo zaliczyć go jako kredyt na kolejne sprzątanie. Możemy również przełożyć sprzątanie na inny dzień. W takich sytuacjach, wybór zawsze należy do ciebie!