Wähle zuerst das Problem aus. Ein fehlendes Widget, falsche Warenkorbinhalte und ein abweichender Preis haben unterschiedliche Prüfschritte.
Kein Bundle auf der Produktseite
Prüfe Status, Produktauswahl und Theme-Einrichtung wie unten beschrieben.
Bundle sichtbar, aber Warenkorb falsch
Prüfe Angebotsinhalt, Varianten und den verwendeten Warenkorb-Button.
Artikel stimmen, aber der Preis weicht ab
Rabatt und Checkout prüfen.
1. Status und Produktauswahl prüfen
Öffne Bundles. Prüfe, ob das Angebot veröffentlicht und aktiv ist und dein Tarif das Veröffentlichen erlaubt.
Gleiche das tatsächliche Produkt oder die Kollektion und den Zeitplan mit der getesteten Seite ab. Falls Marktsichtbarkeit verfügbar ist, prüfe auch den Markt des Kunden.
Falls die Veröffentlichung fehlgeschlagen ist, behebe zuerst den angezeigten Fehler und versuche es dann erneut.
Wähle die Produkte aus, bei denen das Bundle erscheinen soll, und prüfe den Zeitplan.
2. Theme prüfen
Öffne das Theme und die Produktvorlage, die deine Kunden sehen.
Prüfe, ob der Sternify-Bundle-Block vorhanden und die Sternify-App-Einbettung aktiviert ist.
Speichere, lade die Produktseite neu und teste erneut.
Wenn die falschen Artikel im Warenkorb landen
Leere den Testwarenkorb, wähle ein bestimmtes Angebot und eine Variantenkombination und nutze den normalen Warenkorb-Button der Produktseite. Vergleiche das Ergebnis mit den eingestellten Produkten, Mengen, Standardvarianten und Geschenken. Teste anschließend fixe Warenkorb-Buttons und Schnellkauf-Buttons getrennt.
Falls das Problem nur in UpCart auftritt, folge den Schritten zur UpCart-Kompatibilität.
Noch nicht gelöst? Sende die Produkt-URL, den Angebotsnamen, die gewählten Varianten und den genauen verwendeten Button. Nenne die erwarteten und tatsächlichen Artikel oder Preise im Warenkorb. So lässt sich der fehlerhafte Schritt eingrenzen.