Teste das Bundle zuerst ohne Code und wende den Code danach auf denselben Warenkorb an. So erkennst du, ob das Bundle selbst oder die Kombination der Aktionen das Problem verursacht.
1. Denselben Checkout vergleichen
Leere den Warenkorb und entferne vorhandene Codes. Wähle ein Bundle-Angebot mit bestimmten Varianten aus.
Füge es hinzu und prüfe Produkte, Mengen und Bundle-Rabatt im Checkout.
Wende den zusätzlichen Code an. Vergleiche die Rabattbezeichnungen und den Endbetrag.
Unter gleichen Bedingungen testen: Verwende denselben Kunden, dasselbe Land und dieselbe Währung. Kundenbeschränkungen und Mindestbestellwerte beeinflussen, ob ein Code gültig ist.
2. Aktionseinstellungen prüfen
Shopify → Discounts
Kombinationseinstellungen, Produkte, Kunden, Gültigkeitsdaten und Mindestanforderungen des Codes.
Sternify-Angebot
Prozentsatz, fester Abzug oder Festpreis, die gewählte Variante sowie gegebenenfalls verfügbare Werte für einzelne Märkte.
Checkout
Welcher Rabatt tatsächlich auf die Artikel in diesem Warenkorb angewendet wurde.
Öffne den Code unter Shopify → Discounts, suche Combinations und öffne die Bearbeitung. Prüfe bei beiden Aktionen die passende Kategorie für Produkt-, Bestell- oder Versandrabatte. Die leeren Kästchen im Bild sind ein Beispiel, keine Empfehlung; die Voraussetzungen gelten weiterhin.
Shopify behandelt Produkt-, Bestell- und Versandrabatte unterschiedlich. Beide Aktionen müssen kombinierbar sein. Für mehrere Produktrabatte auf denselben Artikel gelten zusätzliche Einschränkungen. Lassen sich Rabatte nicht kombinieren, kann Shopify die günstigere zulässige Kombination auswählen. Siehe die aktuellen Kombinationsregeln von Shopify.
Ergebnis einordnen
Bundle funktioniert auch ohne Code nicht
Prüfe den Aktivstatus sowie die genauen Artikel und Mengen des Angebots.
Bundle funktioniert, bis der Code hinzugefügt wird
Prüfe die Kombinationseinstellungen und die Bedingungen des Codes.
Nur der durchgestrichene Preis weicht ab
Prüfe die Vergleichspreisanzeige. Sie ist ein Referenzwert und kein zusätzlicher Rabatt.
Falls das Ergebnis weiterhin unklar ist, sende dem Support Angebot, Code, Markt und Checkout-Screenshots vor und nach dem Anwenden des Codes. Nenne auch den erwarteten Endbetrag.