Subananaは、基本の音声テキスト変換機能（字幕生成・文字起こし・AI議事録・ライブ字幕翻訳）に加えて、AIを活用した高度な機能も提供しています。ここでは、これらの機能と、分数クレジットおよびプラン変更に関するルールをご説明します。
有料プランの高度なAI機能
すべての有料プラン（Lite／Pro／Max）では、誤字・誤りの自動修正、選択可能な高精度文字起こしエンジン、用語集などの高度なAI機能をご利用いただけます。プロジェクト作成時には、次のオプションも利用できます。
高精度文字起こしエンジン：プロジェクト作成時に選択できる、より精度の高いモデルです。標準エンジンと比べて語の抜けや誤認識が少なく、音楽のイントロがある音声、背景ノイズが強い音声、声と背景音の音量が近い音声にも適しています。このエンジンは動画の長さの1.5倍で分数を消費します。
用語集（Glossary）：会社名・人名・ブランド・製品などの固有名詞をあらかじめ登録しておくと、AIが文字起こし時に優先的に参照するため、後から1行ずつ修正する時間を減らせます。用語集は左側メニューの「用語集」から開けます。1件ずつの追加、Excel／CSVからのインポート、文書（PDF／DOCXなど）からの抽出に対応しています。ワークスペースの用語集はすべてのプロジェクトに自動的に適用されるほか、カスタムリストを作成してプロジェクト作成時に必要に応じて選択することもできます。リアルタイム文字起こし・翻訳（Live）機能でもカスタム用語集を利用できます。
さらに、会議モードではAI議事録とチャプター分割を利用できます。文字起こしモードと会議モードでは、連続した発言が自動的に段落へ整理され、句読点も復元されるため読みやすくなります。字幕・文字起こし・会議モードのいずれも、英語・日本語・韓国語をはじめとする80以上の言語への翻訳に対応しています。
分数クレジットはどのように計算されますか？
分数はアップロードしたファイルの合計時間で計算されます（例：30分の録音 = 30分を使用）。
分数は処理タスクごとに、ファイルの長さに応じて消費されます。同じタスク内で複数の翻訳言語を追加しても、消費が倍増することはありません。
高精度文字起こしエンジンを使用する場合、そのタスクは動画の長さの1.5倍で計算されます。
分数を使い切った場合は、上位プランへのアップグレード、または追加分数の購入でクレジットを増やせます。
各プランの分数は次のとおりです。Lite：月60分（年払いは年間720分）、Pro：月180分（年払いは年間2,160分）、Max：月600分（年払いは年間7,200分）。Maxプランでは現在、基本分数に加えて期間限定の無料追加分数（月払い+120分、年払い+1,440分）を提供しており、上記の月600分／年7,200分の実効分数にはこの分がすでに含まれています。年払いプランでは、サブスクリプション開始時に1年分の分数がまとめて付与され、1年の利用期間内であればいつでも使用できます。分数は毎年のサブスクリプション更新日にリセットされます。月払いプランでは毎月その月の分数が付与され、毎月のサブスクリプション更新日にリセットされます。その月に使い切らなかった分数は翌月に繰り越されません。
追加分数を購入できますか？
はい。プランの分数を使い切った場合、現在のプランのまま、買い切りの追加分数（追加パック）を購入できます。追加分数の価格はプランによって異なります。お客様のアカウントに適用される実際の金額は購入時にアプリ内に表示され、確認後にのみ請求が発生します。購入ページに表示される金額をご確認ください。購入した追加分数にはサブスクリプション周期による有効期限はなく、使い切るまで保持されます。
プラン変更はどのように行われますか？
アップグレードは即時に反映されます。ダウングレードは現在の請求サイクルの終了時に反映されます。
アップグレードには「引き継ぎ・統合」方式を採用しています。旧プランの未使用分数は新プランに引き継がれ、新プランの高度な機能も利用できるようになります。新しいプランをそのまま契約するだけで、引き継ぎはシステムが自動的に処理します。現在のサイクルの終了を待つ必要はなく、二重に請求されることもありません。
より大きな利用量や法人向けの請求対応が必要な場合は、カスタム価格のEnterprise（エンタープライズプラン）をご検討ください。hello@subanana.com までお気軽にお問い合わせください。（Teamプランは近日提供予定で、ウェイトリストに登録できます。）
現在のプランと分数の残量を確認するには？
残りの分数を確認する：ページ上部のアバターをクリック →「設定」→「サブスクリプション」→「使用状況」で、文字起こしの残り分数、使用量の上限、リセット日を確認できます。
プランと請求を確認する：ページ上部のアバターをクリック →「請求」で、現在のサブスクリプションと支払い履歴を確認できます。支払い方法や請求情報を更新する場合は、同じページの「支払い方法・情報の管理」からStripeの支払い管理ページに進んでください。
上記の機能やプランについてご不明な点がありましたら、hello@subanana.com またはアプリ内チャットサポートまでお気軽にお問い合わせください。通常、1営業日以内（月曜〜金曜、香港時間）に返信いたします。