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로그인이 안 돼요 — "Invalid issued at time" 오류

작성자: Chloe

"Invalid issued at time" 오류는 일반적으로 로그인 토큰이 발급된 시간과 시스템이 검증에 사용하는 시간이 서로 일치하지 않을 때 발생합니다. 기기의 시계가 부정확하거나, 이전 로그인 정보가 캐시(cache)에 남아있는 경우가 주요 원인입니다.

Windows인 경우

  1. 설정(Settings) > 시간 및 언어(Time & language) > 날짜 및 시간(Date & time)으로 이동합니다.

  2. "자동으로 시간 설정(Set time automatically)"을 켭니다.

  3. 날짜 및 시간 설정에서 "지금 동기화(Sync now)"를 선택합니다.

Mac인 경우

  1. Apple 메뉴 > 시스템 설정(System Settings) > 일반(General) > 날짜 및 시간(Date & Time)으로 이동합니다.

  2. "자동으로 날짜 및 시간 설정(Set date and time automatically)"을 켜고 "설정"을 클릭한 뒤, 사용 지역의 네트워크 시간 서버를 입력합니다.

  3. "현재 위치를 이용해 자동으로 시간대 설정(Set time zone automatically using your current location)"을 켭니다.

기기의 시간을 동기화한 뒤에는 브라우저를 완전히 닫았다가 다시 열고 로그인을 시도해 주세요. 처음 로그인할 때는 평소보다 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.

문제가 계속되면

  1. 시크릿/비공개 브라우징 창(incognito/private browsing window)에서 로그인을 시도해 보세요.

  2. VPN이나 프록시(Proxy)를 사용 중이라면 잠시 꺼주세요.

  3. 다른 브라우저나 네트워크에서 로그인을 시도해 보세요.

확인 방법: 기기에서 https://time.is/ 에 접속해 표시되는 시간 상태를 캡처한 뒤, 스크린샷과 함께 고객지원팀에 문의해 주세요.

고객지원팀은 서버 측 시간 로그도 함께 확인하여 로그인 문제를 해결해 드립니다.

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