Bina é um identificador de chamada que possibilita o reconhecimento da ligação que está sendo recebida. Atualmente, a Suitable disponibiliza esse recurso através da integração com o equipamento IC Box da empresa Iconnect (https://iconnect.ind.br/itcell-icbox/)
💡Importante: A bina só é compatível com computadores de 64 bits. Saiba como verificar os bits do seu Windows, clicando aqui.
Se você comprou a bina ICBOX da Iconnect e deseja realizar essa operação, é necessário realizar os seguintes passos:
1. Conecte o cabo USB da bina IC Box ao seu computador, ligando à sua linha telefônica (para informações técnicas, é necessário entrar diretamente em contato com seu técnico de rede ou através do suporte do fabricante);
2. Após conectado, será necessário o download do programa responsável pela integração, chamado Suitable Bina
3. Após baixado, Instale o programa somente clicando em avançar, marque para salvar atalho na área de trabalho. Terá um momento em que iniciará a instalação do driver da bina. Clique também em avançar, até a conclusão da instalação dos drivers.
4. Ao final da instalação o software será aberto, onde você terá que informar a PORTA da bina e o NOME do seu sistema.
A PORTA da bina pode ser descoberta por tentativa e erro ou então, indo no gerenciador de dispositivos do Windows, onde mostrará o nome ICBox na porta COM correta.
O NOME do sistema é o que vem antes de suitable.app.br no link de acesso ao sistema
Após informar a porta e o nome, clique no botão INICIAR.
🟢Seguiu todos os passos? Agora bora pro Suitable!
O primeiro passo é você acessar Menu Lateral > ⚙️Configurações > Integrações
Feito isso, você irá localizar o ícone do ITcell Ic Box e clicar em "habilitar". Então, você irá marcar "Ativar detecção de chamadas pela bina".
Pronto, a partir de agora, toda ligação recebida será notificada na sua tela 🎉🥳
A bina é vantajosa para receber chamadas identificando quem está ligando através da sua tela de computador. No Suitable, você consegue verificar o nome cliente, refazer um pedido através do histórico e agilizar a operação.
Entenda na prática como configurar a bina👇
Viu só? São muitos benefícios em um só recurso🤭
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