Se você deseja aprender como utilizar o APP do Garçom na sua operação, confere os passos abaixo 👇🏽
1. Criando uma comanda
Para criarmos uma comanda, basta selecionar a mesa que você deseja incluí-la.
Para criar uma nova comanda no aplicativo do garçom, precisamos clicar sobre uma mesa. Clicando sobre ela, devemos preencher o número da comanda, e, se desejar, incluir os dados do cliente. Para isso, abra a comanda referente a mesa > ative o "informar cliente" e insira os dados do cliente. Veja abaixo:
📲 Após, é só clicar em criar e pronto, sua comanda estará criada 🙌
2. Visualizar o consumo de uma comanda
Se você ou o cliente desejam obter a informação dos itens consumidos até o momento, basta clicar sobre a mesa e visualizar o pedido. Para saber o passo a passo.
3. Imprimir conta
Essa é uma ação muito prática que permite que você escolha qualquer comanda de uma mesa selecionada e imprima a conta diretamente do APP.
4. Alterar comanda de mesa
Para alterar uma comanda de mesa, primeiro precisamos clicar sobre a mesa e escolher a comanda que desejamos alterar.
Lançar um pedido
Para lançar um pedido podemos clicar sobre a mesa que o cliente está e lançar uma nova comanda ou escolher uma já existente. Se você desejar, podes vincular o cliente à comanda 🤩
OBS.: Ainda, você poderá incluir uma cobrança de entrada, ou seja, cobrar um valor inicial na comanda do seu cliente.
Feito isso, iremos nos deparar com os produtos, na parte da direita podemos aplicar um filtro para facilitar a busca ou então clicar sobre o produto que desejamos lançar.
Temos uma possibilidades após clicar sobre o produto.
- Uma possibilidade -> Remover ou incrementar algo no produto antes de lançar.
Abaixo podemos ver o passo a passo desde o início.
Basta concluir que a impressão do pedido sairá automaticamente!
⚠️ ATENÇÃO:
Se nas configurações você tiver habilitado a opção CONTROLAR UMA COMANDA POR MESA, o garçom não terá a opção de informar uma comanda, pois tudo que for lançado será automaticamente associado a uma MESA.
Para saber mais sobre essa configuração acesse o botão abaixo 👇
Pagamento de comandas
O app está disponível para celulares e algumas maquininhas. No entanto, o pagamento da comanda só pode ser feito diretamente pela maquininha.
Passo a Passo para Realizar o Pagamento:
Selecione a mesa que possui a comanda.
Clique em Conta.
O botão PAGAR aparecerá. Clique nele para continuar o pagamento.
Na tela de pagamento:
Todos os produtos da comanda serão listados.
Selecione os itens que deseja pagar e clique novamente no botão PAGAR.
Na tela de Confirmação e Pagamento, você pode:
Adicionar desconto
Adicionar acréscimo
Utilizar um cupom de desconto
Informar a forma de pagamento
Informar o documento do cliente (CPF ou CNPJ)
Adicionar ou remover a taxa de serviço
Para efetivar a compra, clique em PAGAR CONTA.
Dividir o Pagamento
É possível dividir o pagamento de um produto ou até mesmo de toda a comanda.
Dividir toda a comanda
Para dividir toda a comanda, clique em DIVIDIR TUDO ao invés de PAGAR.
Informe a quantidade de partes em que deseja dividir, ou clique no símbolo $ para definir um valor específico.
Clique em APLICAR.
Após a divisão, a comanda será dividida conforme a quantidade escolhida.
Selecione as partes que o cliente deve pagar e, em seguida, clique no botão PAGAR para prosseguir o pagamento.
Dividir um produto
Primeiro, desmarque o produto que você deseja dividir.
O ícone de uma tesoura aparecerá. Clique nesse ícone para iniciar a divisão.
Na tela de edição da divisão, informe a quantidade de partes em que deseja dividir ou clique no campo R$0,00 para definir um valor específico para cada parte.
Clique em APLICAR.
Após a divisão, o valor do produto será distribuído conforme a quantidade escolhida.
Selecione a parte que o cliente deve pagar e, em seguida, clique no botão PAGAR para prosseguir com o pagamento.
