Une demande de réservation disparaît du panier lorsqu’elle n’a pas été validée à temps par le ou les" manager(s) valideur(s)" associés au compte du voyageur.
☝️ À noter : quoi qu'il arrive, un panier expire automatiquement au bout de 48h.
➡️ Pour un voyageur :
Si la demande de réservation n'est plus disponible dans le panier ou si le panier a expiré, veuillez renouveler votre demande en réitérant le processus de réservation.
➡️ Pour un "manager valideur" : pensez à vérifier auprès de votre collaborateur s'il a bien pu effectuer une nouvelle demande de réservation.
🧐 À savoir : l'administrateur(trice) du compte Supertripper de l'entreprise peut valider ou refuser les demandes de réservation pour l'ensemble des voyageurs et managers reliés au compte de l'entreprise.