👉 Dans certains cas, les réservations individuelles des voyageurs peuvent être soumises à approbation :
lorsqu’un circuit de validation est paramétré sur la plateforme Supertripper
lorsqu’un voyageur souhaite réserver une prestation de voyages qui ne respecte pas les critères de la politique voyages qui lui est assignée
📌 Pour savoir comment mettre en place un système de validation sur la plateforme Supertripper, veuillez consulter l'article suivant.
📌 Pour comprendre ce qu'est une politique de voyages d'entreprise, veuillez consulter l'article suivant.
Pour rappel, une demande de réservation d’un voyageur peut être uniquement validée ou refusée par :
son ou ses manager(s) sur la plateforme
l'administrateur(trice) du compte Supertripper de l'entreprise
🟠 Attention : pour une réservation impliquant des voyageurs sous la supervision de différents managers, chaque manager reçoit une notification lorsqu'une demande de réservation est effectuée. Si l'un des managers approuve cette demande, la réservation est automatiquement validée pour tous les voyageurs concernés.
Pour plus de clarté dans les processus de réservation, retrouvez les informations suivantes au niveau pour chaque réservation dans le panier :
le(s) nom(s) du/des voyageur(s)
le nom de la personne qui a effectué la demande de réservation
Dans l’onglet "Réservations", retrouvez également ces informations, en plus du nom de la personne qui a validé la réservation.
💡 Conseil : attribuez au moins 2 managers par voyageur, au cas où le premier ne puisse pas accéder à la plateforme (congés, déplacements, etc.). Les utilisateurs avec le rôle "manager" peuvent d’ailleurs déléguer temporairement leurs droits de validation des demandes de réservation, pour les voyageurs sous leur responsabilité, à un autre manager.
📌 Pour savoir comment déléguer temporairement vos droits à un “manager suppléant”, veuillez consulter l’article suivant.