Une règle de sécurité
Sur clikOdoc, un numéro de téléphone ou e-mail est un identifiant unique
Il ne peut pas être utilisé pour créer plusieurs comptes patients
Cette règle permet de :
sécuriser l’accès aux données de santé
éviter les erreurs d’identification
protéger les patients
Rattacher ou fusionner des comptes : c’est possible
Il est possible de rattacher ou fusionner des comptes patients existants
Cette opération permet de :
gérer plusieurs profils depuis un même compte
conserver des informations distinctes par patient
👉 Créer un nouveau compte avec les mêmes informations n’est en revanche pas autorisé
Il faut joindre le support clikOdoc.
Ce n’est pas un bug
Ce fonctionnement est :
normal
volontaire
identique sur l’ancienne et la nouvelle version de clikOdoc
Un même numéro de téléphone ne peut pas être utilisé pour créer plusieurs comptes patients sur clikOdoc pour des raisons de sécurité. En revanche, il est possible de rattacher ou de fusionner des comptes existants.