Modifier ou annuler le rendez-vous en tant que patient
Vous pouvez confirmer, annuler ou modifier un rendez-vous, vous pouvez le faire via :
le message WhatsApp de rappel du RDV : répondez par le code et UNIQUEMENT le code indiqué dans le message reçu pour confirmer ou annuler puis valider votre demande en suivant les instructions qui vous sont renvoyées ;
le SMS de rappel du RDV : cliquez sur le lien inclus dans le SMS qui ouvrira une page pour confirmer annuler le RDV. N'oubliez pas de valider votre choix ;
l’email de rappel du RDV : cliquez sur confirmer ou annuler puis validez votre choix ;
votre espace sécurisé sur www.clikodoc.com ou l’appli mobile : cliquez sur modifier, confirmer ou annuler puis validez votre choix (visuels ci-dessous) :
La confirmation ou l’annulation d’un rendez-vous peut ne pas être possible si :
La date ou l’heure du rendez-vous est déjà passée
Le RDV est déjà annulé
Le RDV est déjà reconfirmé, seule l’annulation est alors possible