Je suis professionnel de santé
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- Comment faire bénéficier mes patients de la téléconsultation ?Activez et proposez la téléconsultation à vos patients depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment réaliser, lancer et clôturer une téléconsultation sur clikOdoc ?Découvrez les étapes pour gérer vos téléconsultations depuis votre compte praticien : de l’ouverture à la clôture de la séance.
- Comment bénéficier d’une démonstration gratuite en tant que praticien ?Demandez une démonstration gratuite de clikOdoc depuis votre espace praticien.
- Pourquoi utiliser clikOdoc ?Découvrez les avantages et fonctionnalités de clikOdoc pour simplifier la gestion de votre agenda, vos rendez-vous et vos patients.
- Comment annuler un rendez-vous en tant que praticien ?Annulez un rendez-vous depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment signaler un patient absent ?Indiquez l’absence d’un patient directement depuis votre agenda ou la fiche rendez-vous sur clikOdoc.
- Comment envoyer un document à un patient en tant que praticien ?Transmettez un document à un patient depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment bloquer ou débloquer un créneau en tant que praticien ?Bloquez ou débloquez un créneau de consultation depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment prendre (poser) un rendez-vous pour un patient ?Créez un rendez-vous pour un patient depuis votre agenda.
- Comment ajouter un patient à votre liste d’attente ?Gérez plus facilement vos disponibilités en ajoutant des patients à votre liste d’attente depuis clikOdoc.
- Comment ouvrir une ou plusieurs plages extra de consultation ?Ajoutez des plages de consultation temporaires dans votre agenda.
- Comment ajouter ou supprimer un secrétariat externe à votre espace professionnel ?Gérez l’ajout ou la suppression d’un secrétariat externe depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment ajouter ou modifier un remplaçant en tant que praticien ?Apprenez à gérer vos remplaçants dans votre agenda clikOdoc pour assurer la continuité de vos consultations pendant vos absences.
- Comment ajouter un événement dans le planning ?Créez un nouvel événement dans votre planning en quelques étapes.
- Comment ajouter et paramétrer un nouveau type de rendez-vous ?Créez un nouveau type de rendez-vous et configurez ses paramètres (durée, tarif) depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment ajouter des créneaux de consultation dans l’agenda en tant que praticien ?Ajoutez des créneaux de consultation depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment accéder à clikOchat (messagerie) et communiquer avec vos pairs ?Utilisez la messagerie clikOchat pour échanger avec vos confrères depuis votre compte.
- Comment ajouter mes instructions visibles pour le secrétariat médical externalisé ?Ajouter mes instructions visibles pour le secrétariat médical externalisé
- Comment créer et gérer des tâches sur clikOdoc ?Organisez votre activité en créant, suivant et mettant à jour vos tâches directement depuis votre compte praticien.
- Comment adresser un patient à un confrère ?Adressez un patient à un confrère depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment envoyer un SMS ou un email manuellement en tant que praticien ?Découvrez comment envoyer directement un message à vos patients depuis votre compte praticien sur clikOdoc, sans passer par les notifications automatiques.
- Comment voir mes statistiques sur clikOdoc ?Consultez facilement les statistiques de votre activité afin de suivre l'évolution de vos rendez-vous et de votre utilisation de la plateforme.
- Comment ajouter un professionnel à mon cabinet ?Ajoutez un professionnel de santé à votre cabinet depuis votre espace praticien sur clikOdoc.
- Comment poser mes congés dans mon agenda clikOdoc ?Planifiez vos périodes de congés pour que vos créneaux soient automatiquement bloqués et visibles par vos patients et votre secrétariat.
- Comment modifier les SMS et emails de rappel de rendez-vous envoyés aux patients ?Personnalisez les messages de rappel envoyés automatiquement à vos patients pour vos rendez-vous depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment modifier la durée d’un rendez-vous depuis mon agenda ?Ajustez facilement la durée de vos rendez-vous directement depuis votre agenda clikOdoc pour mieux organiser votre planning.
- Comment modifier la durée de vos rendez-vous en tant que praticien ?Ajustez la durée de vos rendez-vous depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Application pro : comment prendre un rendez-vous pour un patient ?Créez un rendez-vous pour un patient directement depuis l’application professionnelle clikOdoc.
- Application pro : votre messagerie sécurisée entre professionnels.messagerie sécurisée entre professionnels
- Application pro : comment ajouter/supprimer un congé dans l'agenda ?Application professionnelle : ajouter/supprimer un congé dans son agenda
- Application pro : comment choisir sa vue calendrier ?
- Application pro : votre liste sans rendez-vous du jour ?Application pro liste sans rendez-vous du jour
- Application pro : vos demandes de prise en charge grâce à clikOrocket ?Application pro demande de prise en charge grâce à clikOrocket
- Comment créer un nouveau lieu de consultation ?Ajoutez un nouveau lieu de consultation depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment créer un service en tant que praticien ?Ajoutez un nouveau service à votre compte praticien et configurez-le pour vos patients sur clikOdoc.
- Comment modifier les services que vous proposez en tant que praticien ?Ajoutez, supprimez ou mettez à jour les services proposés à vos patients depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment modifier les informations de votre établissement en tant que praticien ?Mettez à jour les informations de votre établissement depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment partager mon agenda avec d’autres professionnels ou confrères ?Autorisez facilement vos collègues ou confrères à consulter votre agenda depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment ajouter votre signature à vos ordonnances ?Ajoutez votre signature sur vos ordonnances depuis votre compte praticien clikOdoc.
- Comment ajouter mes numéros professionnels ?Ajoutez ou modifiez vos numéros de téléphone professionnels afin qu’ils soient visibles par vos patients depuis votre profil praticien sur clikOdoc.
- Comment paramétrer l’envoi automatique de documents à la prise de rendez-vous ?Configurez facilement l’envoi automatique de documents (consentements, informations patients…) dès qu’un rendez-vous est pris sur votre agenda sur clikOdoc.
- Comment paramétrer les informations essentielles de vos ordonnances ?Configurez les informations indispensables de vos ordonnances depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment afficher les créneaux disponibles en fonction de la date choisie par le patient ?Configurez l’affichage des créneaux afin de proposer des disponibilités adaptées à la date sélectionnée par vos patients.
- Comment transférer les données d’un type de rendez-vous vers un autre en tant que praticien ?Transférez les données d’un type de rendez-vous vers un autre depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Vous avez reçu une facture de la part de Facturozor : est-elle authentique ?Découvrez comment vérifier l’authenticité d’une facture reçue et éviter les tentatives de fraude liées à clikOdoc.
- Comment comprendre ma première facture ?Découvrez à quoi correspondent les différents éléments de votre première facture depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment se passe le paiement de mes factures sur clikOdoc ?Découvrez les modalités de paiement et de facturation de vos services clikOdoc en tant que praticien.
- Comment accéder aux messages, documents et demandes reçus de vos patients et d’autres professionnels ?Consultez les messages, documents et demandes reçus depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Y a-t-il des frais lorsqu’un patient paie en ligne sur clikOdoc ?Découvrez comment fonctionnent les paiements en ligne et si des frais s’appliquent lors d’une réservation de rendez-vous par vos patients.
- Comment gérer ou modifier ma fiche Google Business Profile ?Découvrez comment mettre à jour les informations de votre fiche Google (horaires, adresse, contact) pour améliorer votre visibilité en ligne.
- Où s’affiche le nom du remplaçant sur clikOdoc ?Découvrez où et comment le nom de votre remplaçant apparaît dans votre agenda et sur les rendez-vous depuis votre compte praticien.
- Comment contacter le service Support en tant que praticien ?Découvrez les différentes manières de joindre le support clikOdoc pour obtenir de l’aide sur votre compte praticien ou votre agenda.
- Comment continuer à utiliser l’ancienne version de clikOdoc jusqu’au 31 août 2026 ?Découvrez dans quelles conditions l’ancienne version reste accessible jusqu’au 31 août 2026 et comment préparer la transition vers la nouvelle version.
- Comment bloquer un patient ?Découvrez la procédure pour restreindre l’accès d’un patient à votre agenda ou à vos services depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment imprimer mes listes de rendez-vous en tant que praticien ?Imprimez les listes de vos rendez-vous depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment transformer un rendez-vous “extra” en rendez-vous standard ?Requalifiez un rendez-vous extra en rendez-vous standard depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment mettre mon calendrier/agenda en plein écran sur clikOdoc ?Apprenez à agrandir votre agenda pour une meilleure visibilité et un suivi plus pratique de vos rendez-vous depuis votre compte praticien.
- Comment configurer mon service de consultation sans rendez-vous ?Configurez le service de consultation sans rendez-vous depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- clikOrocket : comment configurer votre zone d’intervention pour les soins à domicile ?Définissez votre zone de déplacement afin d’organiser et optimiser vos interventions à domicile depuis votre compte praticien clikOdoc.
- Comment modifier l’affichage des créneaux de consultation dans mon agenda ?Apprenez à personnaliser l’affichage de vos créneaux pour mieux visualiser et gérer vos rendez-vous depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment ouvrir ou fermer la visibilité sur une période définie ?Activez ou désactivez la visibilité de votre agenda pour une période ou une durée précise.
- Comment modifier un rendez-vous depuis mon agenda ?Modifiez la date, l’heure ou les informations d’un rendez-vous depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment activer et paramétrer les demandes des patients en tant que praticien ?Activez et configurez les demandes des patients depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment créer et paramétrer un nouveau motif de rendez-vous ?Ajoutez et configurez un nouveau motif de rendez-vous depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment agrandir l’affichage de mon agenda en tant que praticien ?Ajustez l’affichage de votre agenda pour une meilleure lisibilité depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Vous avez des questions sur la facturation ?Découvrez comment comprendre vos factures, vérifier vos paiements et contacter le support clikOdoc pour toute question liée à la facturation.
- Comment souscrire à un abonnement clikOdoc ?Découvrez comment activer votre abonnement clikOdoc et profiter de toutes les fonctionnalités.
- Quels sont les tarifs de clikOdoc ?Découvrez les différents abonnements et options tarifaires disponibles pour votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment donner, modifier ou supprimer l’accès à mon agenda pour une remplaçante ou une secrétaire ?Gérez facilement les droits d’accès à votre agenda pour vos remplaçantes ou votre secrétariat depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment modifier la réservation simplifiée sur clikOdoc ?Apprenez à ajuster les paramètres de votre réservation simplifiée de vos rendez-vous depuis votre compte praticien.
- Pourquoi le nom du patient s’est-il transformé en “patient SUPPRIMÉ” ?Découvrez pourquoi certains noms de patients apparaissent ainsi dans votre agenda et comment gérer ces cas depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment ajouter un message d’information visible par les patients sur mon profil ?Affichez un message général (information, absence, consignes, etc.) sur votre profil praticien clikOdoc.
- Comment afficher ou modifier ma photo de profil sur clikOdoc ?Ajoutez ou modifiez votre photo de profil depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment supprimer un motif de rendez-vous de mon agenda en tant que praticien sur clikOdoc ?Supprimez un motif de rendez-vous depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment consulter l’historique d’un rendez-vous patient en tant que praticien ?Accédez à l’historique d’un rendez-vous patient depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment modifier l’affichage et les notifications de votre compte ?Personnalisez votre interface et vos notifications pour adapter clikOdoc à votre organisation.
- Où trouver votre QR code ?Contactez le service communication pour obtenir votre QR code.
- Comment appeler des patients depuis l’application praticien ?Contactez vos patients par téléphone directement depuis votre application clikOdoc.
- Comment améliorer l’affichage de l’application mobile en tant que praticien ?Optimisez l’affichage de l’application mobile clikOdoc depuis les paramètres de votre compte praticien.
- Comment supprimer des congés dans mon agenda clikOdoc ?Apprenez à retirer vos congés planifiés afin de rendre à nouveau vos créneaux disponibles pour vos patients.
- Comment déplacer un rendez-vous dans mon agenda sur la semaine ?Apprenez à réorganiser vos rendez-vous en déplaçant facilement un créneau d’un jour à un autre directement depuis votre agenda clikOdoc.
- Comment modifier un événement dans le planning ?Apprenez à modifier facilement un événement ou un créneau de votre agenda clikOdoc.
- Comment supprimer un événement de mon planning ?Apprenez à supprimer un événement ou un créneau de votre agenda clikOdoc en quelques clics.
- Comment supprimer une ou plusieurs plages extra de consultation ?Supprimez des plages de consultation temporaires dans votre agenda.
- Comment ouvrir ou fermer la liste d’attente sur une période définie ?Activez ou désactivez la liste d’attente sur une période ou une durée précise.
- Des rendez-vous s’ouvrent en dehors de la période définie ?Un souci technique lié aux versions de clikOdoc peut nécessiter une re-sauvegarde des préférences de l’agenda.
- Comment modifier des créneaux de consultation dans l’agenda en tant que praticien ?Modifiez les paramètres de vos créneaux de consultation depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment supprimer des créneaux de consultation dans l’agenda en tant que praticien ?Supprimez des créneaux de consultation depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment mettre à jour mon RIB sur clikOdoc en tant que praticien ?Accédez au lien clikOdoc pour déposer ou modifier votre RIB et votre pièce d’identité en contactant la facturation.
- Comment savoir si un patient a payé un acompte et comment le récupérer ?Consultez le paiement des acomptes et découvrez comment récupérer les montants versés par vos patients sur clikOdoc.
- Comment consulter la liste des rendez-vous ?Accédez à l’historique des rendez-vous depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment donner accès aux professionnels de l’établissement à un utilisateur interne ?Accordez un accès aux professionnels de votre établissement à un utilisateur interne (secrétariat, assistant, administratif) sur clikOdoc.
- Comment débloquer un patient ?Retrouvez la procédure pour rétablir l’accès d’un patient à votre agenda ou à vos services depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment récupérer ma facture clikOdoc ?Téléchargez vos factures depuis votre espace praticien clikOdoc.
- Comment parrainer un praticien sur clikOdoc ?Invitez un praticien à rejoindre clikOdoc et bénéficiez des avantages du programme de parrainage.
- Comment indiquer les langues parlées par le professionnel ou au sein de l’établissement ?Ajoutez ou modifiez les langues parlées dans votre profil praticien ou établissement sur clikOdoc.
- Comment indiquer mes tarifs aux patients ?Ajoutez ou modifiez vos tarifs afin qu’ils soient visibles par vos patients depuis votre profil praticien sur clikOdoc.
- Comment indiquer les modes de paiement acceptés ?Ajoutez ou modifiez les moyens de paiement (carte bancaire, espèces, virement, etc.) visibles par vos patients depuis votre profil praticien sur clikOdoc.
- Un patient ne reçoit pas les notifications lorsque le rendez-vous est pris avec une adresse clikOdoc.comQue faire lorsqu’un patient vous signale qu’il ne reçoit pas les emails de confirmation si son rendez-vous est pris via une adresse clikOdoc.com.
- Comment résilier mon compte ou mon abonnement clikOdoc ?Découvrez la démarche pour effectuer une résiliation en toute sécurité et éviter tout problème avec vos données ou vos rendez-vous.
- Comment modifier la localisation de mon cabinet ?Mettez à jour l’adresse ou le lieu de consultation affiché sur votre profil praticien clikOdoc.
- Comment limiter le nombre de rendez-vous pour un même patient sur une période donnée ?Configurez une limite de prise de rendez-vous afin d’éviter qu’un patient réserve plusieurs créneaux sur une même période.
- Comment configurer les options avancées d’un motif de rendez-vous ?Découvrez comment paramétrer les options avancées d’un motif de rendez-vous depuis votre compte praticien sur clikOdoc.
- Comment accéder à mon historique de rendez-vous ?Consultez la liste de vos rendez-vous passés depuis votre agenda praticien sur clikOdoc.
- Comment paramétrer l’annulation d’un rendez-vous le jour même pour les patients ?Configurez les conditions d’annulation afin de permettre ou limiter l’annulation d’un rendez-vous le jour même par vos patients.
- Comment consulter les messages et les réponses aux formulaires envoyés par un patient ?Accédez aux messages et aux réponses aux formulaires remplis par vos patients depuis votre espace praticien sur clikOdoc.
- Comment ajouter une règle de prise de rendez-vous ?Configurez des règles de prise de rendez-vous afin d’adapter l’accès à vos créneaux selon vos besoins (délais, restrictions, conditions).
- Comment enregistrer une absence ponctuelle dans mon agenda clikOdoc ?Signalez rapidement une absence exceptionnelle pour bloquer vos créneaux et informer votre secrétariat ou vos patients.
- Comment supprimer une absence ponctuelle dans mon agenda clikOdoc ?Retirez rapidement une absence enregistrée afin que vos créneaux redeviennent disponibles pour vos patients.
- Comment ajouter un participant à une conversation existante dans le clikOchat ?Ajoutez directement un collaborateur ou un praticien à une conversation en cours dans le clikOchat pour faciliter le suivi et les échanges.
- Comment gérer mes notifications personnelles sur clikOdoc ?Apprenez à paramétrer vos notifications personnelles pour rester informé de vos rendez-vous, messages et alertes importantes depuis votre compte praticien.
- Comment synchroniser votre agenda clikOdoc avec un autre agenda (Google, Outlook…) grâce au lien iCal ?Consultez vos rendez-vous clikOdoc directement depuis l’agenda de votre choix en ajoutant votre lien iCal.
- Comment modifier l’ordre d’affichage des motifs de consultation ?Organisez vos motifs de consultation pour améliorer la lisibilité et simplifier la prise de rendez-vous depuis votre compte clikOdoc.
- Comment gérer les demandes de soins à domicile ?Organisez et suivez les demandes de soins à domicile directement depuis votre compte clikOdoc.
- Comment paramétrer les paiements en ligne avec Stripe ?Activez et configurez les paiements en ligne pour permettre à vos patients de régler leurs rendez-vous directement via clikOdoc.
- Comment réserver un motif de rendez-vous aux patients du cabinet (patients connus) ?Configurez vos motifs de consultation pour limiter leur accès uniquement aux patients déjà suivis.
- Comment récupérer votre lien URL clikOdoc ?Retrouvez facilement le lien de votre profil clikOdoc afin de le partager avec vos patients ou vos contacts.
- Comment mettre les nouveaux patients en évidence dans le calendrier ?Repérez facilement les nouveaux patients dans votre agenda grâce à une option d'affichage dédiée.
- Demande d’export de donnéesVous souhaitez récupérer les données liées à votre activité sur clikOdoc ? Voici la procédure à suivre.
- Comment paramétrer les interdépendances des rendez-vous ?Les interdépendances permettent de définir des règles entre plusieurs motifs de rendez-vous afin d'organiser votre agenda selon vos besoins et vos contraintes.
- Authentification à deux facteursRenforcez la sécurité de votre compte en activant l'authentification à deux facteurs. Cette fonctionnalité ajoute une étape de vérification supplémentaire lors de votre connexion.
- Comment récupérer mes identifiants clikOdoc ?Vous avez oublié vos identifiants ou vous ne parvenez plus à vous connecter ? Voici les différentes solutions pour retrouver l'accès à votre compte.
- Comment consulter votre liste "Consultation sans rendez-vous" ?Retrouvez facilement la liste des patients inscrits pour une consultation sans rendez-vous directement depuis votre agenda.